歷經(jīng)了2022的陣痛與迷茫后，2023已然來臨。對于在變革中發(fā)揮著強(qiáng)大作用的HR來說，同樣是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新階段，年底招聘難，開年人才儲備難，企業(yè)的競爭力在很大程度上取決于招聘能力。其實，沒有什么招聘套路和技巧是全新的，如何在契合企業(yè)本身特征的基礎(chǔ)上，更加靈活應(yīng)對并提升招聘效率，是HR需要思考的。

伴隨經(jīng)濟(jì)回暖，招聘市場在春節(jié)后將出現(xiàn)比較明顯的復(fù)蘇。疫情緩解后，整體行業(yè)會進(jìn)入人才需求反彈和增長的狀態(tài)。雖然一些行業(yè)有人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，但整體缺人的量與裁員之間不在一個數(shù)量級^[1]。


通常，制造類企業(yè)、連鎖零售與服務(wù)企業(yè)，會因“季節(jié)性、時間性”產(chǎn)生業(yè)務(wù)波峰波谷，在人力上更需合理分配，有效解決波動業(yè)務(wù)量下人力資源浪費或人手不夠的問題，靈活用工的方式將更受歡迎^[2]。

比如，在春節(jié)人員返鄉(xiāng)意愿較高情況下，近期快遞行業(yè)高薪招聘快遞員的消息沖上熱搜。為了應(yīng)對節(jié)日快遞業(yè)務(wù)迎來波峰，企業(yè)使出招數(shù)，密集招聘和重金留人^[3]。企業(yè)提前布局，加強(qiáng)春節(jié)高峰臨時用工的招聘和儲備，并結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，根據(jù)波峰波谷調(diào)整人員補(bǔ)充和調(diào)配。


當(dāng)前，企業(yè)招聘方式朝數(shù)字化發(fā)展，線上趨勢更加顯著^[4]。而大部分企業(yè)的招聘流程仍然繁瑣，HR招聘流程處理起來難以高效，亟需數(shù)據(jù)驅(qū)動招聘效率和質(zhì)量提升^[5]。在做好人員數(shù)據(jù)與安全保護(hù)的前提下，通過自建或引進(jìn)人力資源云平臺來加強(qiáng)互聯(lián)互通，推進(jìn)用人部門與HR的招聘協(xié)同，實現(xiàn)診斷和分析招聘過程中的挑戰(zhàn)問題，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。但難點在于，受控于成本投入、產(chǎn)品適配等因素，企業(yè)對于云平臺產(chǎn)品的選擇需要多方面審慎考量。

比如科銳旗下才到云，為企業(yè)提供靈活可配置的招用育留全鏈條的人力資源數(shù)字化解決方案^[6]?；跇I(yè)務(wù)場景自動挖掘招聘相關(guān)數(shù)據(jù)，讓HR可以從大量低價值、重復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來，日常事務(wù)的處理過程變得更直觀和準(zhǔn)確，招聘效率和招聘質(zhì)量雙維提升，企業(yè)人事管理成本得到控制^[7]。


在招聘工作越來越模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的今天，傳統(tǒng)招聘似乎更容易從過程出發(fā)，而非從結(jié)果出發(fā)，不同模塊和跨部門之間的配合度往往不夠。招聘從明確招聘需求到發(fā)布招聘信息，以及后續(xù)的篩選簡歷、面試等環(huán)節(jié)都不能輕視。

其中值得關(guān)注的是， HR可以首先通過5W1H模型來描繪人才畫像，即 “Why：為什么會產(chǎn)生此崗位”、“What：此崗位需要什么職責(zé)”、“Who：誰可以勝任”、“Where：從哪里可以找到匹配人選”、“When：此崗位的招聘時間規(guī)劃”、“How：如何確保人選的匹配度”。這對于更清晰了解崗位的具體要求，更精準(zhǔn)選擇招聘渠道，節(jié)省招聘成本等意義重大^[8]。


企業(yè)招聘人員可能在實際操作中會發(fā)愁，對人選的篩選缺乏專業(yè)方法，很難通過專業(yè)人才測評，來衡量人選的知識技能、軟性素質(zhì)等能否契合企業(yè)崗位的需求。面試工具之正向驗證匹配法，比如素質(zhì)模型與崗位勝任力模型雖比較穩(wěn)妥，卻比較耗時，且極容易被人選偽裝美化過關(guān)。對此可采取與排除法相結(jié)合的方式，假設(shè)人選的崗位有某項要求非常重要，而人選這方面是弱項，即使這位人選的其他方面過于突出，也要慎重選擇^[9]。

想找到一位理想的人選，與目標(biāo)崗位勝任要求最匹配，通常指的是能力匹配、意愿匹配、團(tuán)隊匹配、文化匹配^[10]，能力履歷契合崗位要求、人選的求職動機(jī)和發(fā)展規(guī)劃、與團(tuán)隊很好融合并發(fā)揮才能、對企業(yè)文化的認(rèn)同。這些要求的匹配包含著“恰好”的意思，不求最優(yōu)只求最適合，把適合的人才放到適宜的企業(yè)環(huán)境中，能工作出色且團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力提升，才是最優(yōu)解^[11]。

當(dāng)然，以上僅為部分提高招聘效率的思路。隨著外部環(huán)境的不確定性和多變性愈發(fā)顯著，HR還需多渠道搜集所在行業(yè)和人才市場的新變化，針對性更快速做出招聘決策優(yōu)化。

參考資料：
[1] 如何實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)？中長期面臨四大挑戰(zhàn) 界面新聞 劉林 2022.12.26
[2] 抓住市場復(fù)蘇機(jī)遇，2023年勞動力管理規(guī)劃的6大關(guān)鍵！2022.12.26
[3] 月薪過萬日薪比肩雙11，多家快遞公司春節(jié)高薪留人 南方日報 2023.1.9
[4] 中國招聘方式朝數(shù)字化發(fā)展 線上招聘或成趨勢播報文章 中國新聞網(wǎng) 2022.11.20
[5] HR新趨勢——數(shù)據(jù)驅(qū)動招聘效率和質(zhì)量提升 2022.7.16
[6] 才到云招聘SaaS，給你用完即走的極致體驗 2022.12.26 才到
[7] 2022年中國中小企業(yè)招聘現(xiàn)狀分析報告 中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會 2022-12-23
[8] [9] 把招聘做到極致2：灰度招聘全攻略 黃淵明、李佳倩
[10] 學(xué)會這4個人才篩選方法，讓你的招聘更有效 2020.8.26

[11] 能崗匹配原理 MBA智庫百科

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機(jī)構(gòu)，3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺認(rèn)證企業(yè)近16,000家，貢獻(xiàn)收入客戶近6,200家，運營招聘崗位超過73,000個，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名，靈活用工累計派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。