6月21日,由朝陽區(qū)人才咨詢服務(wù)機構(gòu)協(xié)會、將臺地區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會聯(lián)合主辦的2024人才國際化論壇在京舉辦。本屆論壇以企業(yè)出海與人才之“道”為主題,圍繞當前經(jīng)濟形勢下的出海戰(zhàn)略需求與人才組織管理熱點話題,邀請到朝陽區(qū)委組織部副部長、區(qū)人才工作局局長李響,共青團北京市朝陽區(qū)委書記李林,朝陽區(qū)人力資源和社會保障局副局長孟喆,將臺地區(qū)辦事處主任李勃,朝陽區(qū)工商聯(lián)副主席劉穎,朝陽區(qū)商務(wù)局副調(diào)研員王丙會,各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者、跨國企業(yè)及本土企業(yè)國際化發(fā)展實踐者共襄盛會、共議發(fā)展。科銳國際副總裁、董事會秘書兼國際化業(yè)務(wù)負責人陳崧受邀出席。
01、本土全球化走向全球本土化,海外人才需求呈現(xiàn)新特征
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國全行業(yè)對外直接投資10418.5億元,同比增長5.7%;對外非金融類直接投資9169.9億元,增長16.7%;對“一帶一路”共建國家非金融類直接投資2240.9億元人民幣,同比增長28.4%。在全球化速度加快、進程加深的當下,一批又一批優(yōu)秀的企業(yè)加速海外布局,謀求新增長點。
陳崧在主題分享中指出:近兩年企業(yè)出海熱度不減,開始進入“全民出?!毙码A段,出海呈現(xiàn)出從走出去到走進去、從大公司到中小企業(yè)、從傳統(tǒng)行業(yè)到新賽道的趨勢。而人力資源服務(wù)機構(gòu)作為全球人才要素的重要鏈接者,在助力企業(yè)參與全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的過程中扮演著關(guān)鍵角色。
不同出海階段企業(yè)的人才需求呈現(xiàn)出的特征不同:例如1.0開荒階段,企業(yè)以產(chǎn)能出海為主,用人形式以國內(nèi)派駐為主,對于銷售人員、營銷人才和技術(shù)服務(wù)人才需求較大;隨著部分出海企業(yè)對海外市場的了解程度加深,進入2.0發(fā)展階段,在海外建立銷售中心、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心,在此階段企業(yè)的用人形式除國內(nèi)派駐之外,也會在目標市場當?shù)剡M行本地化人才招聘,對海外業(yè)務(wù)負責人、國家經(jīng)理的崗位更為迫切;到了3.0深化階段,出海企業(yè)本地化的需求凸顯,用人形式以本地雇傭+全球調(diào)動為主,公司治理人才、技術(shù)研發(fā)人才、供應(yīng)鏈人才、法務(wù)、人力資源等人才需求加大,企業(yè)為了“走進去”,對人才的激勵政策力度加大,必要時采取特殊人才“以人定薪”的策略,吸引并留住優(yōu)秀的國際化人才,與此同時,更加重視ESG理念以及本地文化與母公司核心價值觀的充分融合。
不僅如此,陳崧明顯感知到熱門出海領(lǐng)域的人才需求變化也在加速。2023上半年,大健康領(lǐng)域人才缺口主要集中在銷售、運營、BD、Operation Head、CXO等崗位,下半年受投資環(huán)境變化的影響,對License-in/License-out相關(guān)人才需求攀升。聚焦新能源賽道,中國企業(yè)在歐美等國家對當?shù)丶夹g(shù)研發(fā)相關(guān)人才需求突出,同時隨著新能源出海的程度走深,許多車企開始在海外建立生產(chǎn)中心、研發(fā)中心,對于新建工廠生產(chǎn)運營一線崗位、中高級運營管理崗位、研發(fā)崗位、質(zhì)量崗位的人才需求涌現(xiàn)。
02、海外市場并非遍地黃金,人才戰(zhàn)略要充分融入全球化戰(zhàn)略
在洶涌澎湃的出海大潮下,呈現(xiàn)出一種百舸爭流、千帆競發(fā)的火熱景象:企業(yè)豐富、賽道多元、市場廣闊。然而競爭激烈的海外市場并非“遍地黃金”,大多數(shù)出海企業(yè)也不可避免地遇到了諸多挑戰(zhàn)。例如在戰(zhàn)略規(guī)劃上缺乏風險意識、長期視角和延長線思維,在內(nèi)部管理上生搬硬套,建設(shè)品牌急功近利,缺乏系統(tǒng)性全球人才規(guī)劃,在外部關(guān)系上孤軍奮戰(zhàn),未能與當?shù)厣鷳B(tài)伙伴建立生態(tài)聯(lián)盟形成合力,同時忽視了ESG理念的重要性。
針對出海企業(yè)在人才策略上所遇到的挑戰(zhàn),陳崧提出了相應(yīng)的建議。首先,出海企業(yè)要進行充分的前置調(diào)研,了解競爭對手和上下游客戶情況,合理設(shè)定人才需求與薪資預(yù)期,盤點當?shù)厥袌鋈瞬糯媪?,做好人才流向、動機、成本和競品分析,制定長短期招聘規(guī)劃,搭建人才供應(yīng)鏈體系;其次,借助當?shù)厣缃幻襟w、線上/下招聘渠道,持續(xù)打造雇主品牌,加強當?shù)厝瞬盼c文化融入。在用工形式上,陳崧建議要形成外派員工、海外本地員工、靈活用工等多種用工形式有機組合,從而提升海外組織的敏捷性和應(yīng)對風險的韌性。此外,陳崧提示,出海企業(yè)一定要尊重差異,尊重海外文化。
陳崧介紹,科銳國際自2004年起堅定執(zhí)行國際化發(fā)展戰(zhàn)略,深入布局多國家和地區(qū)本土化運營,持續(xù)夯實全球化專業(yè)服務(wù)能力。目前公司海外屬地化團隊擁有400名專業(yè)顧問,熟悉當?shù)厥袌?、薪酬機制、法律法規(guī)、文化習俗等,為企業(yè)提供海外人才戰(zhàn)略咨詢診斷、多渠道人才獲取、雇主品牌和EVP診斷優(yōu)化以及技術(shù)平臺和工具應(yīng)用分析于一體的全球化人才配置解決方案。
“朝陽區(qū)國際化優(yōu)勢資源突出,在國際化氛圍與開放環(huán)境的浸潤下,科銳國際持續(xù)打造‘一英尺寬,一英里深’的專業(yè)化、全球化的人力資源服務(wù)能力,更好地推動中國企業(yè)走出去,提升全球價值鏈參與度?!标愥卤硎?。
科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商,于2017年6月正式在深交所上市,成為國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ)。公司目前在中國、新加坡、馬來西亞、美國、英國、德國、荷蘭、澳大利亞等全球市場擁有100 余家分支機構(gòu),近3,000名自有員工。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式,在20+個細分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺等技術(shù)和生態(tài)產(chǎn)品,為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中,公司鏈接企業(yè)近37,000家,貢獻收入客戶6,000余家,運營招聘崗位22萬余個,成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員近20,000名,靈活用工累計派出人員38.3萬余人次,聚合合作伙伴近13,000家。