VUCA環(huán)境與激烈的市場競爭，是中國企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。本文以帶來天合光能的敏捷實(shí)踐分享。在天合光能，為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，目前敏捷的核心方法論已經(jīng)在公司的HR團(tuán)隊(duì)和IT團(tuán)隊(duì)中有一定的實(shí)踐。


就制造業(yè)公司而言，以往研發(fā)和產(chǎn)品往往都是從自身角度出發(fā)，期待轉(zhuǎn)化效率最高，而不是從客戶角度來看設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品。

在參與和研究公司戰(zhàn)略品牌過程中，發(fā)現(xiàn)真正成功的企業(yè)，都是從客戶價(jià)值的視角講故事：客戶是誰，使用了什么產(chǎn)品和解決方案，最后為客戶帶來什么價(jià)值。新能源行業(yè)的客戶價(jià)值是：長期低成本可靠的能源供應(yīng)（LCOE）。在行業(yè)里面做得最好的公司都是從客戶價(jià)值角度來講述解決方案。

敏捷的方法論（AGILE）中，IT團(tuán)隊(duì)會(huì)將接下來兩周待辦任務(wù)的客戶價(jià)值溝通清晰，并將其量化，描述出清晰的客戶故事。這個(gè)方法論對于其他職能的工作也很有指導(dǎo)意義。以往，職能部門的同事經(jīng)常會(huì)以自身職能視角，評估過去一段時(shí)間的工作并滿足于自己的專業(yè)度和成就。但這還不夠，更重要的是看到我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了什么價(jià)值，解決了什么痛點(diǎn)。對HR團(tuán)隊(duì)而言，即為公司、員工創(chuàng)造了什么價(jià)值。


在傳統(tǒng)大型組織中，往往是交付一個(gè)整體的解決方案，并且分工明確，研發(fā)做完交給產(chǎn)品，產(chǎn)品管理完成后給銷售，銷售再發(fā)布產(chǎn)品，售后提供技術(shù)支持服務(wù)客戶。出現(xiàn)問題要一環(huán)環(huán)向上找，這樣會(huì)導(dǎo)致對客戶的需求反響很慢。

在天合光能，在過去兩年開始大力推進(jìn)跨部門的項(xiàng)目型組織，作為原有的功能型組織的一個(gè)重要補(bǔ)充。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)保持大規(guī)模制造的穩(wěn)態(tài)的組織，但針對越來越復(fù)雜的客戶需求和重要項(xiàng)目，組建跨部門項(xiàng)目型組織來滿足快速交付，協(xié)同作戰(zhàn)的要求，作為傳統(tǒng)組織模式的重要補(bǔ)充。

更多互聯(lián)網(wǎng)高科技、傳統(tǒng)制造業(yè)等不同行業(yè)的敏捷實(shí)踐、以及人力資源一把手觀點(diǎn)洞察，盡在科銳國際人力資源公司攜手智享會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《HR敏捷地圖研究報(bào)告》完整版。本次報(bào)告，科銳國際人力資源公司通過問卷調(diào)研了300余家企業(yè)，以及深度采訪10余位大型企業(yè)的人力資源一把手，探究組織敏捷概念認(rèn)知、組織現(xiàn)狀、實(shí)踐場景以及人力資源在其中的助力之處，聚焦敏捷啟發(fā)思考。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機(jī)構(gòu)，3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)近16,000家，貢獻(xiàn)收入客戶近6,200家，運(yùn)營招聘崗位超過73,000個(gè)，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名，靈活用工累計(jì)派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。