繼上海站圓滿落幕后，科銳國際人力資源公司HR高管沙龍“HR SSC新價值、新角色、新路徑”第二站于近期在北京成功舉辦。本次活動吸引了戴姆勒、國美、當當網(wǎng)、歐普照明、寺庫、快手、中化、伊利、西門子、聯(lián)想、海航等40余位來自世界500強、國內(nèi)知名企業(yè)的人力資源高管及HR SSC負責人出席，大家共同圍繞HR SSC的新價值、新體驗、新路徑展開深入探討，現(xiàn)場氣氛熱烈、嘉賓反響不俗。

以下為您分享京東集團人力資源共享服務中心總監(jiān)王騫先生在本次活動演講的主要內(nèi)容：

京東的SSC定位從原來的共享服務向運營專家方式在轉(zhuǎn)變。我們常常在思考，在助力企業(yè)轉(zhuǎn)型時，HR要做什么，發(fā)揮多大作用，做SSC到底給企業(yè)帶來什么？HR SSC初建的時候，一開始人數(shù)增加，成本上升，不像財務，集中化、規(guī)?；⒖坛尸F(xiàn)。如果只是為了體驗，而看不到任何提升、改善、效益，老板也不會愿意做，畢竟企業(yè)是商業(yè)運作，一定有商業(yè)利益的考慮。

那么，我們不妨從商業(yè)角度出發(fā)，把有價值的服務變成付費產(chǎn)品，你的服務有無價值、有多大價值，要看是否有客戶愿意為你付費。從明年開始，我們會做內(nèi)部的市場化機制，對所有服務對象采取收費模式，致力于以最智能化、成本最低、品質(zhì)最高的服務贏得服務對象的認可和持續(xù)付費。

有人困擾于SSC和BP、COE會定不清界限，在我看來，能夠規(guī)?；?、能夠通過智能化進行優(yōu)化提升的HR交付工作都可以轉(zhuǎn)移到SSC，成為有價值的交付服務產(chǎn)品。因此去年年底時我的態(tài)度是全盤接受從COE和BP轉(zhuǎn)移到SSC的各項業(yè)務，為內(nèi)部市場化做鋪墊。只要你的服務產(chǎn)品有人愿意付費，就說明它是有價值的。對內(nèi)部，每個更小的個體或者組織更明確算一筆賬，都有利于降本增效；同時，對外部，也可以打造更強的服務產(chǎn)品對外賦能。

結(jié)合大環(huán)境，政府講供給側(cè)改革，企業(yè)講精細化管理，這事怎么做對商業(yè)利益更好，可能要降本增效、促進對外營銷等很多方面，意味著我們能夠用一種商業(yè)模式讓大家接受這種轉(zhuǎn)型，實際上有商業(yè)價值的。


京東的SSC還包括整體人力資源的信息化建設和數(shù)據(jù)分析，今天重點圍繞智能化和數(shù)據(jù)分析過程中的一些實踐感悟跟大家做一些交流。

一、人力資源信息化
我們在做人力資源信息化的時候講究一個理念，授權(quán)、賦能、激活，要讓管理工具智能化的給企業(yè)管理者賦能。授權(quán)是給更小的組織，或者一線組織授權(quán)；賦能就是讓它有能力做好這種小團隊管理；激活就是有更好的激勵機制，讓它能夠更大地去創(chuàng)造價值和激發(fā)活力。

二、智能化體系，為管理者賦能
當團隊一百人以下，在辦公室喊一嗓子，大家都能聽到，超過一百人，就要考慮文化搭建。文化是影響一個人的思維理念，單純用文化是不夠的，還有很多管理技巧、知識、能力傳遞、系統(tǒng)等，實際上系統(tǒng)是非常有效的方法，容易準確地觸達到每個管理者。

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科銳國際
科銳國際是領先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機構(gòu)，3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務”的商業(yè)模式，在20+個細分行業(yè)及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務，以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺，為企業(yè)人才配置與業(yè)務發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺認證企業(yè)近16,000家，貢獻收入客戶近6,200家，運營招聘崗位超過73,000個，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名，靈活用工累計派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。