招聘團(tuán)隊(duì)雖然屬于職能部門,但是負(fù)責(zé)招聘的每一位同事。做好招聘管理不只是單單找人,還要與業(yè)務(wù)線保持密切的聯(lián)系,對(duì)其對(duì)接的事業(yè)部業(yè)務(wù)有了解是基本要求,甚至更高要求是“理解”業(yè)務(wù),諸如對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、現(xiàn)階段和未來業(yè)務(wù)發(fā)展的理解。他們定期參加業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)的線上直播課程、參加各個(gè)事業(yè)部的半年會(huì)/年會(huì)等。除日常溝通之外,在新業(yè)務(wù)招聘合作初期,招聘部門還要為與業(yè)務(wù)部門的深入溝通提前準(zhǔn)備好問題。
除了對(duì)業(yè)務(wù)的了解,招聘團(tuán)隊(duì)還需要在招聘過程中持續(xù)影響候選人。對(duì)于新業(yè)務(wù)而言,很可能面臨的是在現(xiàn)有平臺(tái)能力水平較高的候選人,那如何說服對(duì)方從已經(jīng)較為成熟的平臺(tái)中跳出,加入公司?如何將職位更好地“賣出去”?這既需要?jiǎng)訂T業(yè)務(wù)部門參與其中,又需要從招聘第一關(guān)影響候選人。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù):隨著持續(xù)深入地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)招聘部門還會(huì)有內(nèi)部賦能和培訓(xùn),招聘人員對(duì)于公司業(yè)務(wù)理解會(huì)不斷加深。在面對(duì)候選人時(shí),可以體系化呈現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)、崗位的賣點(diǎn),向候選人呈現(xiàn)更清晰的畫面和關(guān)鍵點(diǎn)。
挖掘賣點(diǎn):用人部門在初期也會(huì)定義關(guān)于職位的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),以便于招聘團(tuán)隊(duì)把公司、部門和職位的情況客觀全面呈現(xiàn)給候選人。
品牌影響:內(nèi)部不同部門密切合作,比如招聘部、市場(chǎng)部、企業(yè)文化部在新媒體營(yíng)銷聯(lián)合起來。
每當(dāng)公司有業(yè)績(jī)發(fā)布、技術(shù)突破、行業(yè)獲獎(jiǎng)等利好消息時(shí),三部門聯(lián)動(dòng)從公司品牌、雇主品牌的層面,共同策劃和舉辦活動(dòng)和項(xiàng)目,擴(kuò)大影響力、觸達(dá)候選人。
針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的畫像需求做針對(duì)性引導(dǎo)
招聘管理不僅僅是對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理,還要向業(yè)務(wù)擴(kuò)散。對(duì)于新業(yè)務(wù)而言,在初期階段,用人經(jīng)理對(duì)于人才畫像的描述基本上可以分為兩大類,招聘團(tuán)隊(duì)分別需要進(jìn)行一些針對(duì)性的指導(dǎo):
人才畫像不清晰。針對(duì)此種,首先明確對(duì)標(biāo)方向:對(duì)標(biāo)企業(yè)、基于新型崗位,在行業(yè)中對(duì)標(biāo)哪些企業(yè)、對(duì)哪些企業(yè)定向挖掘,這些企業(yè)的業(yè)務(wù)情況目前在市場(chǎng)上的位置如何?這個(gè)過程會(huì)先幫助用人部門逐漸清晰人才畫像和需求,篩選出一些適合該新型崗位的人才。
人才畫像特別清晰,但是過于理想。針對(duì)此種,先明確硬性技能:從硬性技能層面,了解到所需人才的大致分布之后,比如技術(shù)型人才應(yīng)具備的能力,初步定義新崗位所需要的關(guān)鍵能力。并且反復(fù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,和候選人面試過程中不斷矯正和調(diào)整。保證招聘推進(jìn)過程中,對(duì)候選人的定位愈來愈精準(zhǔn)。
注重對(duì)軟性技能的考察:新業(yè)務(wù)對(duì)于軟性能力的要求會(huì)比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更高,比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速學(xué)習(xí)、對(duì)接市場(chǎng)、解決問題、表達(dá)和溝通等能力。對(duì)于全新的團(tuán)隊(duì)而言,尤其是從外部引進(jìn)的情況下,考察候選人的軟性技能,以便其之后可以適應(yīng)新崗位、融入企業(yè)文化。
分階段定優(yōu)先級(jí),找到合適候選人:在和業(yè)務(wù)溝通時(shí),通常會(huì)在每個(gè)階段定優(yōu)先級(jí)。滿足所有招聘條件的新崗位候選人不一定一下子就找到,所以先讓業(yè)務(wù)部門在眾多要求中確定現(xiàn)階段和下一階段最重點(diǎn)關(guān)注的要求,其他條件適當(dāng)放寬。但是,前提是招聘團(tuán)隊(duì)也會(huì)在市場(chǎng)上進(jìn)行訪尋,給到業(yè)務(wù)部門一些結(jié)果數(shù)據(jù),影響和引導(dǎo)需求調(diào)整。同時(shí),也可以借助獵頭公司等專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)服務(wù),優(yōu)化招聘管理流程,提高訪尋能力,獲取人才。
科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商,也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ),目前在中國(guó)、印度、新加坡、馬來西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有110余家分支機(jī)構(gòu),3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式,在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái),為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)近16,000家,貢獻(xiàn)收入客戶近6,200家,運(yùn)營(yíng)招聘崗位超過73,000個(gè),成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名,靈活用工累計(jì)派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。