人力資源外包理念日益被企業(yè)CFO們所接受，在實踐當中，目前存在著“業(yè)務流程外包”與“崗位外包”兩大主流模式。我們通過國內首家登陸A股的人力資源服務標桿企業(yè)人力資源公司科銳國際在“業(yè)崗位外包”這一領域的深度實踐來進行一個簡要的梳理，并配以相應的最佳實踐案例。


相比于業(yè)務流程外包的整體性而言，崗位外包的發(fā)生更靈活，也更分散。這就要求能夠提供崗位外包的供應商，需要較強的資源儲備和快速的資源部署能力，同時具備強勁的容錯能力，以確保提供給客戶高品質且穩(wěn)定的服務輸出。

我們在如下的崗位外包案例中可以觀察到在這一場景下其作業(yè)的核心要點：

01.業(yè)務場景描述

全球Top多元化醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費者護理產品公司，其亞太區(qū)財務共享中心遷移至蘇州，需通過崗位外包方式進步提升效率、降低成本。

02.面臨挑戰(zhàn)分析

該共享中心需支持整個亞太區(qū)業(yè)務，對員工語言能力要求較高，除英文外，還有韓語日語等小語種需求，且兼具財務背景。符合條件的候選人基本為海歸，當?shù)厝瞬刨Y源有限。且由于薪資缺乏競爭力、加上漲薪周期久，導致員工穩(wěn)定性差。

03.組織變革效果

通過人力資源公司科銳國際提供的快速高效的崗位外包服務，該共享中心不僅平穩(wěn)度過遷移帶來的短期震蕩，而且快速走向效率持續(xù)提升的良性循環(huán)。目前，共支持該共享中心50+外包員工的日常管理，而且新增職位平均1-2天即可實現(xiàn)成功推薦，而最讓共享中心頭疼的離職替補周期壓縮到了2-3周。

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科銳國際
科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術人員，在20+個細分行業(yè)及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產業(yè)鏈服務，同時提供一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業(yè)模式，打造產業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。