近年來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓬勃發(fā)展，即使在疫情帶來的“經(jīng)濟(jì)寒冬”中仍呈現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)。尤其，伴隨新一代年輕群體漸成消費(fèi)主力，他們對于多樣化生活方式的訴求和線上消費(fèi)的習(xí)慣，使得一些生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)平臺快速成長，商業(yè)形態(tài)日漸成熟，其對于人才的需求也越來越迫切。而作為“A股人力資源第一股”，招聘公司科銳國際持續(xù)在相關(guān)領(lǐng)域布局深耕，積累了諸多成功實(shí)踐，其中就包括了一家國內(nèi)頭部生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

我們同該企業(yè)自2017年起建立合作關(guān)系并延續(xù)至今。目前，客戶正處于業(yè)務(wù)快速增長期，其對于外包員工的需求在今年出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

首先，從人才需求上來說，客戶對人選的要求普遍高于市場平均水平，需要人選具有相關(guān)領(lǐng)域規(guī)模型企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。但受限于成本預(yù)算，且在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)薪酬水漲船高的市場現(xiàn)狀下，客戶提供的薪資待遇對該水平的候選人缺乏吸引力。

從招聘難度上來說，作為快速成長型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，客戶開放的職位廣泛分布于各一線、新一線城市，覆蓋30+業(yè)務(wù)條線的多種不同類型崗位，既有技術(shù)類、辦公室類等典型崗位，又有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)審核等非傳統(tǒng)崗位，在職位稀有度、覆蓋廣度等方面上讓招聘難度大幅增加。

同時，由于處于快速發(fā)展期，客戶的很多項(xiàng)目充滿著較大的不確定性，用工需求、用工規(guī)模以及時間跨度都不夠穩(wěn)定，用人部門和HR均面臨較大壓力。


明確需求為先。在接到該企業(yè)需求后，我們迅速對職位進(jìn)行分析，和業(yè)務(wù)部門進(jìn)一步澄清情況，溝通面試流程，突出招聘重點(diǎn)。

發(fā)揮科銳前店后廠優(yōu)勢。基于溝通和對客戶的了解，我們選派了專注于需求職位所在細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)招聘顧問進(jìn)行對接，并配置后臺訪尋團(tuán)隊(duì)，通過顧問對該領(lǐng)域的深入理解以及大后臺的強(qiáng)大資源和渠道優(yōu)勢，精準(zhǔn)快速地觸達(dá)目標(biāo)人才。

線上線下資源渠道整合。充分利用以往積累的大量人才庫、CTS系統(tǒng)，并借助微信社群、HR垂直平臺等自有線上渠道，同時整合外部渠道和供應(yīng)商，我們面向?qū)?biāo)企業(yè)進(jìn)行定向Mapping和人才吸引。

咨詢服務(wù)提供。同時，針對人才畫像不清晰的情況，我們對客戶競品公司進(jìn)行摸排調(diào)研，借助多年經(jīng)驗(yàn)積累幫助其梳理內(nèi)部流程，并針對外包流程、市場現(xiàn)狀、候選人情況、團(tuán)隊(duì)管理、未來發(fā)展等方面提供專業(yè)咨詢和建議，支持其找準(zhǔn)人才定位。

對于外包員工來說，管理也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。科銳國際在2006年開始布局靈活用工，在外包員工入職后的日常人事管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理方面具有科學(xué)的管理方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。員工入職后，由科銳負(fù)責(zé)其社保繳納，入職/信息安全培訓(xùn)，并派駐專人進(jìn)行日常溝通管理，踐行員工關(guān)懷，同時確保如IT類外包人員等部分崗位的KPI達(dá)成。

在服務(wù)該客戶的四年來，外包員工的招聘數(shù)量和覆蓋職位類型顯著提升。我們以更加靈活的方式支持了客戶快速發(fā)展所需的人才配置，同時為其有效降低了用工和管理風(fēng)險(xiǎn)。

客戶集團(tuán)內(nèi)的醫(yī)藥部門因業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需一周內(nèi)到崗6名商家資質(zhì)審核專員。因?yàn)樵摬块T新近設(shè)立未知信息較多，且對人才要求高，市場上滿足條件的互聯(lián)網(wǎng)審核類人才數(shù)量有限。

接到需求后，我們第一時間同該業(yè)務(wù)部門深入溝通了職位情況。借助過往合作經(jīng)驗(yàn)和人選溝通，我們得知客戶的競品公司在整合供應(yīng)商，會有人員流失，于是立刻對該對標(biāo)企業(yè)進(jìn)行了人才Mapping。通過大量電話溝通堆積，終于找到了突破口。3天內(nèi)，Offer6人，5天內(nèi)全部入職，及時幫助客戶解決了用人難題，突出了科銳的招聘速度和優(yōu)勢，也因此贏得了更多的合作機(jī)會。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務(wù)超過5,300家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。