在數(shù)字化浪潮勢不可擋的今天，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是一道選擇題，而是一道生存題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型掀起的新一輪組織變革中，企業(yè)如何積極探索、創(chuàng)新人才布局？如何借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G、AI等創(chuàng)新技術(shù)賦能企業(yè)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展？如何把控流程數(shù)字化到規(guī)則數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)管理邏輯的升級，設(shè)計(jì)出合理的人才變革數(shù)字化解決方案？如何規(guī)避和化解數(shù)字化帶來的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)人與技術(shù)的共贏？

“科銳Live”人才變革系列訪談本期邀請便利蜂人力資源高級總監(jiān)Edward程正煜先生與科銳國際副總裁Shelley曾誠女士聚焦“數(shù)字化”，暢談“人才經(jīng)”。

我認(rèn)為暫時不可替代，因?yàn)槿斯ぶ悄軟]有辦法在專業(yè)領(lǐng)域體現(xiàn)出人的專業(yè)價值。

只有足夠好的人，才能把他對于某個專業(yè)領(lǐng)域的insight帶過來，再用數(shù)字化的方式把這些東西轉(zhuǎn)化為機(jī)器能讀懂的語言。所以要做一家很好的數(shù)字科技公司，前提是要有足夠好的人，并且去善待他們。

便利店是一個龐大的商業(yè)形態(tài)，其中的每個環(huán)節(jié)，我們都在做數(shù)字化創(chuàng)新，這使得我們無法直接在其它便利店對標(biāo)到人才。所以我會把目標(biāo)公司根據(jù)商業(yè)形態(tài)做細(xì)分拆解，在每個目標(biāo)領(lǐng)域去對標(biāo)最好的公司。

我們找人不僅基于Recruiter的固有經(jīng)驗(yàn)，還會主要通過大數(shù)據(jù)和復(fù)盤這兩個手段去幫助我們鎖定目標(biāo)企業(yè)。比如通過爬蟲去查閱最新的算法期刊，通過數(shù)據(jù)化手段去抓一些行業(yè)研報(bào)，去了解那些在一定時間段取得成功的企業(yè)是怎么招聘的，以及有哪些在數(shù)字化選址方面做得好的公司。

便利蜂招聘中臺的建立是天時地利人和?！疤鞎r”是因?yàn)闃I(yè)務(wù)倒逼，傳統(tǒng)招聘沒辦法支撐業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張；“地利”是便利蜂的技術(shù)氛圍與大數(shù)據(jù)沉淀。中臺的建立要有海量的技術(shù)沉淀和數(shù)據(jù)沉淀，而不是一個簡單的分工。

好的中臺應(yīng)該有兩個要素：總后勤部，招聘交付是一線作戰(zhàn)人員，所有后勤支持資源要從中臺源源不斷往前輸送；總參謀部，所有一線數(shù)據(jù)在中臺處理加工后反哺回前線，指導(dǎo)一線招聘指戰(zhàn)員。目前便利蜂的招聘中臺涵蓋了所有渠道的運(yùn)營，包括雇主品牌運(yùn)營、校招平臺構(gòu)建、校企文化、面試官管理、政策流程等等。

渠道成本顯著下降，更加透明化，以及大家知道該怎樣更好地運(yùn)用渠道。還有一個隱性因素，一個組織對人而言，彰顯個人價值特別重要。對一個組織而言，要去掉任何一個人的不可替代性。

當(dāng)招聘中臺的數(shù)據(jù)沉淀后，對一線交付同學(xué)的不可替代性和依賴性會大大降低，會刺激一線交付同學(xué)走出舒適區(qū)。我們會給一線同學(xué)大量的機(jī)會做一些COE、人才發(fā)展、面試官管理等項(xiàng)目，讓他們在原有的舒適區(qū)里走出來，長遠(yuǎn)來看一定是成長的。

Edward程正煜

■ 程正煜先生畢業(yè)于南京大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，目前在新零售獨(dú)角獸企業(yè)便利蜂任高級人力資源總監(jiān)一職。加入便利蜂*前，程正煜曾就職于埃森哲大中華區(qū)、華為集團(tuán)人力資源部、騰訊CDG（企業(yè)發(fā)展事業(yè)群）等國內(nèi)外知名企業(yè)，在招聘全盤管理和HRBP等人力資源子領(lǐng)域都有豐富經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀實(shí)踐。同時，程正煜也曾是獵頭行業(yè)的一名老兵，2003年至2009年一直從事獵頭工作，服務(wù)眾多外資世界五百強(qiáng)客戶。

*便利蜂是一家以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)、以安全健康為核心、以便民高效為目標(biāo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技，配合完善的供應(yīng)鏈，以開設(shè)24小時直營便利店為主，同時提供智能貨柜、共享晴雨傘等便民業(yè)務(wù)，采用線上線下融合的方式，為中國廣大消費(fèi)者提供全方位、多場景的即時便利服務(wù)。有著豐富互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，與優(yōu)質(zhì)零售、餐飲企業(yè)高管攜手，懷抱“小小幸福在你身邊”的初心，努力為中國消費(fèi)者帶來美好生活。

Shelley曾誠

■ 曾誠女士在人力資源與咨詢領(lǐng)域擁有近20年工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)科銳國際京津冀、粵港澳大灣區(qū)、海南、長江中游、成渝、西安、新疆等全國重點(diǎn)商圈區(qū)域、職能領(lǐng)域、招聘流程外包業(yè)務(wù)的開拓和團(tuán)隊(duì)管理，以及推動企業(yè)信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施。
曾誠女士長期為眾多全球500強(qiáng)、國內(nèi)上市公司，快速成長性企業(yè)提供高端人才招聘與咨詢服務(wù)，深諳不同行業(yè)及區(qū)域市場人才分布、人才流向特點(diǎn)，對企業(yè)人才盤點(diǎn)與規(guī)劃、人才選撥與任用擁有深入洞察和豐富實(shí)踐，并多次受《第一財(cái)經(jīng)》、《吳曉波頻道》、《北京電視臺》、《新京報(bào)》等知名媒體邀請分享專家觀點(diǎn)。
曾誠女士擁有北京大學(xué)BIMBA工商管理學(xué)碩士學(xué)位，并受邀擔(dān)任北京大學(xué)BIMBA商學(xué)院職業(yè)規(guī)劃與咨詢導(dǎo)師。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人力資源解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務(wù)超過5,300家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。