全球Top多元化醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費者護理產(chǎn)品公司,其亞太區(qū)財務共享中心遷移至蘇州,需通過崗位外包方式進一步提升效率、降低成本。經(jīng)過市場調研,引入科銳國際人力資源公司靈活用工服務負責外包員工的日常管理、新增崗位招聘、老員工離職替補等。
面臨挑戰(zhàn)
招聘要求高:共享中心需支持整個亞太區(qū)業(yè)務,對員工語言能力要求較高,除英文外,還有韓語、日語等小語種需求,且兼具財務背景。符合條件的候選人基本為海歸,當?shù)厝瞬刨Y源有限,招聘難度大。
候選人吸引力:且由于薪資缺乏競爭力、加上漲薪周期久,導致員工穩(wěn)定性差,管理成本高、有挑戰(zhàn)性,對候選人的吸引力也較低。
解決方案
團隊搭建:面對以上挑戰(zhàn),科銳國際人力資源公司迅速成立了一支10+人規(guī)模的專項團隊,全面支持對客戶的招聘和管理需求。
需求澄清:6-7名專注行業(yè)、經(jīng)驗豐富的招聘顧問,對人員招聘需求、用人經(jīng)理風格、企業(yè)文化具有深入了解。配置專門負責員工關系的駐場顧問。每季度對各項指標進行review,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
人才招聘:通過人脈積累、人才推薦,整合各類綜合性、垂直性人力資源網(wǎng)站,高效推薦。提供人才市場數(shù)據(jù)分析,管理用人經(jīng)理合理預期。
人才吸引:突出客戶平臺對未來職業(yè)發(fā)展的幫助,以及50%以上轉正率帶來的內部發(fā)展通道。建議客戶根據(jù)人才質量彈性調整薪酬預算,增加吸引力。
人事管理:積極為外包員工爭取參加客戶內部活動的機會,提供用人部門培訓,推動其增進與外包員工的交流。為外包員工配置春節(jié)、端午、中秋等年節(jié)福利。Onsite每月定期為外包員工培訓、心理疏導。
項目成果
科銳國際人力資源公司共支持該共享中心50+外包員工的日常管理。服務期間,客戶新增加的職位科銳招聘顧問平均1-2天成功推薦新候選人,老員工離職后新員工替補上周期為2-3周,幫助客戶進一步提升人力資源管理效率、降低成本。
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科銳國際
科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商,也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機構,3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術人員。通過構建“技術+平臺+服務”的商業(yè)模式,在20+個細分行業(yè)及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務,以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺,為企業(yè)人才配置與業(yè)務發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺認證企業(yè)近16,000家,貢獻收入客戶近6,200家,運營招聘崗位超過73,000個,成功推薦中高端管理及專業(yè)技術人員35,000余名,靈活用工累計派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。