在目前人力資源服務(wù)各主要品類中，人力外包領(lǐng)域近年來發(fā)展興旺，越來越多的企業(yè)已將其作為人力資源服務(wù)采購的重點(diǎn)之一。根據(jù)西南證券數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的人力外包板塊整體市場規(guī)模年復(fù)合增長率已達(dá)25%，現(xiàn)如今，企業(yè)對敏捷組織的高要求、雇傭模式的高靈活及人才配置模式的多樣性使人力外包模塊服務(wù)需求不斷攀升。

對于追求建立敏捷組織的企業(yè)而言，保持業(yè)務(wù)彈性是一劑良方，而人力外包品類很好地滿足了這一訴求：企業(yè)得以在自身業(yè)務(wù)快速增長或需要搶占先機(jī)占領(lǐng)市場時(shí)做到“兵馬未動(dòng)糧草先行”，也能在業(yè)務(wù)面臨調(diào)整或需要退出市場時(shí)快速釋放人力，以最佳業(yè)務(wù)用人彈性應(yīng)對市場變化。

本白皮書中所指的人力外包，主要形式以崗位外包服務(wù)為主，由人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法定雇主責(zé)任，包括此類崗位專業(yè)人員的招聘、薪酬發(fā)放、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，并且由人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)所有用人風(fēng)險(xiǎn)。因此，后文主要是在這個(gè)概念范疇下分析。據(jù)前期走訪與調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前，已有超60%的受訪企業(yè)采購了人力外包業(yè)務(wù)，當(dāng)談及未來用工趨勢時(shí)，受訪企業(yè)同時(shí)表示，人力外包將長期作為企業(yè)補(bǔ)足人力的重要舉措，助力企業(yè)業(yè)務(wù)與人力的建設(shè)與發(fā)展。

就目前發(fā)展而言，人力外包服務(wù)的覆蓋崗位已從單一的通用型職能崗位向?qū)I(yè)類、技能類，甚至中高端崗位延展，未來，隨著敏捷組織模式的進(jìn)一步滲透，預(yù)計(jì)將有更多崗位及工作內(nèi)容采用人力外包、甚至直接業(yè)務(wù)外包的模式開展。

但與此同時(shí)，相較于其他人力資源服務(wù)品類的采購周期短、復(fù)購率低的特點(diǎn)，人力外包作為一個(gè)服務(wù)周期長、短期需求量大且需求多變的服務(wù)品類，無論是前期供應(yīng)商的考量，還是過程中對供應(yīng)商人力輸送的持續(xù)把控，對最后的項(xiàng)目交付成功與否都至關(guān)重要。

其自身非標(biāo)準(zhǔn)化的屬性與管理較為困難的特點(diǎn)給許多采購?fù)蕩砹瞬恍〉碾y題，因此，本白皮書以定量調(diào)研與定性訪談的形式，邀請152位在間接采購領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士參與調(diào)研，同時(shí)邀請8位大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力外包品類采購的資深專家進(jìn)行深度訪談，分享最佳實(shí)踐，從而為采購從業(yè)者提供人力外包品類采購不同階段的痛點(diǎn)分析與應(yīng)對之道。

下載《人力外包服務(wù)采購白皮書》全文

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ）。公司目前在中國、新加坡、馬來西亞、美國、英國、荷蘭等全球市場擁有100 余家分支機(jī)構(gòu)，超過3,000名自有員工。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及 HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺(tái)鏈接企業(yè)25,000余家，貢獻(xiàn)收入客戶近6,600家，運(yùn)營招聘崗位超過142,000個(gè)，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員近20,000名，靈活用工累計(jì)派出人員近36.9萬人次，聚合合作伙伴9,600 余家。