科銳國際人力資源公司聯(lián)合采購中國于2022年12月-2023年3月面向152位企業(yè)資深采購人士就人力資源服務(wù)采購的現(xiàn)狀與趨勢、難點與實踐展開調(diào)研，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)：


從采購品類來看，有67%的相關(guān)企業(yè)采購了獵頭服務(wù)，以期能借助專業(yè)機構(gòu)的高階人才網(wǎng)絡(luò)快速、精準(zhǔn)地為自身提供中高端人才供應(yīng)。而近年來越來越多的公司加快構(gòu)建敏捷組織，以項目制或崗位制的形式將公司的部分業(yè)務(wù)所需人力以外包方式取代，從而持續(xù)優(yōu)化人才體系，更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，人力外包服務(wù)目前以65%的比例穩(wěn)居第二。

而人事代理及傳統(tǒng)勞務(wù)派遣品類雖當(dāng)前比例超過50%，但隨著企業(yè)用工風(fēng)險管控的不斷強化，以及用工場景的多樣化需求，近年來面臨轉(zhuǎn)型。其余服務(wù)品類如招聘流程外包、培訓(xùn)、咨詢等目前采購率相對較低。

從不同企業(yè)類型來看，外資企業(yè)對于獵頭服務(wù)和人力外包服務(wù)的采購比例均超過70%，明顯高于國有和民營企業(yè)。

同時，人力外包品類已成為民營企業(yè)的第一采購品類，并在不斷加大投入力度。此外，國有企業(yè)與外資企業(yè)均對人力資源培訓(xùn)模塊表現(xiàn)出了更高的參與度與積極性。值得關(guān)注的是，國有企業(yè)整體采購訴求較為均衡，在諸多品類均有涉及。

總體來看，從實際采購需求而言，雖然市場上人力資源服務(wù)品類已覆蓋了用人全流程，除去需求持續(xù)的獵頭服務(wù)，不同類型的企業(yè)均加大了對人力外包的投入力度。


從企業(yè)綜合層面來看，降本增效、風(fēng)險控制成為企業(yè)的主要關(guān)切點。70%的受訪企業(yè)均表示，借助人力資源服務(wù)提供商的外部力量，通過對公司自有人員的精簡與外部高效人力的補充，更高效地助力公司發(fā)展。與此同時，近50%的企業(yè)對風(fēng)險管控尤為關(guān)注，部分品類如人力外包服務(wù)所帶來的用工風(fēng)險降低成為許多企業(yè)采購該外包品類的主要考量。

區(qū)分企業(yè)類型來看，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，外資企業(yè)與國有企業(yè)出于自身合規(guī)性的考量，對風(fēng)險的把控需求較為明顯，選擇比例分別達(dá)56%與59%，遠(yuǎn)超民營企業(yè)。同時，國有企業(yè)對分解企業(yè)自身重復(fù)性、事務(wù)性的工作訴求較為集中，達(dá)67%。

《人力外包服務(wù)采購白皮書》全文

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ）。公司目前在中國、新加坡、馬來西亞、美國、英國、荷蘭等全球市場擁有100 余家分支機構(gòu)，超過3,000名自有員工。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及 HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺鏈接企業(yè)25,000余家，貢獻(xiàn)收入客戶近6,600家，運營招聘崗位超過142,000個，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員近20,000名，靈活用工累計派出人員近36.9萬人次，聚合合作伙伴9,600 余家。