全球頂尖電子消費(fèi)品牌有一款新產(chǎn)品全面上市,急需對(duì)上海地區(qū)線上訂單服務(wù)支持人員進(jìn)行招聘及管理。跟科銳國際
人力資源公司資深招聘顧問深度溝通和澄清需求后,最終確定采用靈活用工之一的崗位外包模式進(jìn)行人才招聘和員工管理。
面臨挑戰(zhàn)
候選人標(biāo)準(zhǔn)高:由于招聘崗位要與消費(fèi)者接觸,需要候選人有較好的服務(wù)意識(shí),懂技術(shù)能清晰地理解產(chǎn)品賣點(diǎn)并轉(zhuǎn)述給消費(fèi)者,以及要軟性能力強(qiáng)。
招聘人手少:該公司目前只有一位HR負(fù)責(zé)面試,且每周安排一次面試,招聘進(jìn)度推進(jìn)緩慢,效率難以提升,無法在短期內(nèi)完成招聘。
市場信息少:招聘團(tuán)隊(duì)對(duì)市場上目標(biāo)人選存量、人員分布、人才畫像、行業(yè)薪酬信息等缺乏了解,存在市場信息不對(duì)稱現(xiàn)象,招聘策略不夠清晰。
解決方案
人才訪尋:科銳國際
人力資源公司的招聘顧問線下訪尋、甄選、推薦合適的候選人;線上宣傳方面,在科銳自主研發(fā)小程序上職位推送,加大曝光,廣告位上品牌宣傳。
信息分享:招聘顧問為客戶提供市場分析、目標(biāo)公司摸排、人才動(dòng)態(tài)信息等,讓客戶了解市場情況及時(shí)對(duì)招聘優(yōu)化調(diào)整。
面試推進(jìn):招聘顧問全面負(fù)責(zé)電話面試、面試邀約、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、復(fù)試安排等事項(xiàng),幫助客戶HR從繁雜的事務(wù)中脫身出來,專注面試考評(píng)等核心事務(wù)中,大大提高了招聘效率;對(duì)于候選人,招聘顧問幫助他們信息匯總、流程推進(jìn)、面試協(xié)調(diào)……最終,候選人的到面率75%,初試率55%,復(fù)試率50%。
項(xiàng)目成果
8個(gè)月內(nèi),科銳國際
人力資源公司的協(xié)助下完成超過120個(gè)Offer??蛻魧?duì)科銳靈活用工的服務(wù)非常滿意,未來將開放80%招聘量和科銳合作。同時(shí),將與科銳國際人力資源公司在校園招聘等更多模塊開展廣泛合作。
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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商,也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機(jī)構(gòu),3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式,在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái),為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)近16,000家,貢獻(xiàn)收入客戶近6,200家,運(yùn)營招聘崗位超過73,000個(gè),成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名,靈活用工累計(jì)派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。