提起招聘合作伙伴，大家往往會想到獵頭、外包、批量招聘......而對于RPO(招聘流程外包)模式的認知常常存在誤區(qū)，將其與批量招聘劃等號。實際上，RPO屬于業(yè)務流程外包的一種，是由RPO服務商作為總包商，為企業(yè)提供招聘策略咨詢、招聘流程管理、人才庫管理、招聘渠道管理、雇主品牌提升......同時確保招聘結果高效達成的整體解決方案，需要合作雙方達成高度的戰(zhàn)略互信，超越了普通批量招聘僅僅以數量、規(guī)模為核心要求的模式。

科銳國際與瑪氏中國的深度戰(zhàn)略合作關系，正是對RPO模式非常好的印證。2012年，科銳RPO與瑪氏中國開啟合作，互相見證并支持了彼此業(yè)務的發(fā)展與突破，這在很大程度上得益于雙方超越傳統(tǒng)甲乙方供需關系的合作模式。

1、共享

在瑪氏所奉行的“質量”、“責任”、“互惠”、“效率”和“自主”五大原則中，互惠是其中最重要的一個部分。瑪氏認為互惠就是利益共享，只有共享的利益才是長久的，這種理念也體現(xiàn)在其與科銳RPO的合作中，瑪氏賦予RPO顧問與內部招聘人員同等權限及信任，邀請顧問參與內部會議，充分與瑪氏內部融入。


瑪氏的招聘團隊非常樂于為RPO顧問提供系統(tǒng)培訓，從甲方角度分享公司戰(zhàn)略、業(yè)務知識、用人標準以及企業(yè)文化，讓RPO顧問充分理解瑪氏的人才觀與價值觀。針對科銳RPO“小前端、大后臺”的模式，瑪氏還不定期親赴科銳訪尋中心，現(xiàn)場與后臺顧問分享交流，為雙方實現(xiàn)更深入的合作奠定了良好基礎。


而科銳RPO(招聘流程外包)顧問則基于瑪氏的戰(zhàn)略、業(yè)務及崗位需求，作為HR角色全面負責招聘流程的控管與推進，快速補給人才資源。同時從人才市場洞察角度進行分享，通過數據分析人才趨勢、分享資源，與瑪氏招聘團隊共同推進招聘流程。

2、共贏

由于瑪氏招聘團隊與科銳RPO團隊在信息、技能、流程上實現(xiàn)共享，同時對招聘量、招聘周期、職位完成率、用人部門滿意度等定期復盤，及時發(fā)現(xiàn)并解決招聘中的問題，使得雙方在招聘重點、人選標準等方面達成一致，最終實現(xiàn)了無縫合作，共同推進招聘流程、提升招聘質量與內部滿意度。


在雙方建立高度互信與融洽合作的基礎上，RPO模式的專業(yè)性與靈活性能夠得到更充分的釋放。尤其在客戶業(yè)務量激增而招聘人力不足的情況下，RPO通過駐場顧問+大后臺的形式提供專職服務，以團隊之力推動項目進展，并基于需求和領域靈活調整配置。

同時，RPO的駐場模式，能確保顧問充分理解用人部門與HR部門的需求，因為對所有渠道來源分析、匯總，所以對招聘結果的把握也最精準。同時RPO供應商作為總包商，整合RPO、獵頭等多個服務端口，降低渠道投放成本與供應商管理成本，提升組織彈性。

對企業(yè)而言，招聘組織能力進一步提升，流程也得以優(yōu)化。近年來，瑪氏積極通過AI、移動端等技術方案來提升招聘團隊效率、推動招聘人員轉型?？其J作為瑪氏中國唯一的RPO供應商，在HR人力不足的情況下，支持不同類型的招聘項目交付，幫助招聘團隊把控招聘流程，共同確保招聘結果的高效達成。


1、針對長期、大量需求項目

瑪氏中國的業(yè)務需向全國3、4線城市持續(xù)拓寬深入，北方地區(qū)要覆蓋到下轄縣，尤其瑪氏非常珍視企業(yè)文化，對候選人價值觀方面具有較高期望。對于偏遠地區(qū)來說，人才獲取挑戰(zhàn)性上升。

科銳RPO駐場顧問基于對業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、團隊平衡標準的深入理解，與用人經理確定訪尋方向，并通過人才調研數據支持修正。通過駐場顧問與訪尋團隊配合，聚焦各地人才市場，包括當地微信群、QQ群、就業(yè)群…對當地候選人群體進行影響。針對各渠道轉化率進行分析、找到最佳解決方案。同時加強對候選人能動性、執(zhí)行力、責任心等軟性素質的考察，以及文化價值觀的挖掘與判斷。

一年內，科銳RPO為瑪氏中國成功招聘150+個職位，涵蓋區(qū)域銷售、財務、HR、工廠、研發(fā)等職能的不同職級，覆蓋中國23個省、128個城市，各項招聘數據均優(yōu)于預期，助力實現(xiàn)了瑪氏業(yè)務在中國的全面覆蓋。

2、針對短平快的“小”項目

消費品行業(yè)日趨飽和、同業(yè)競爭激烈，因而瑪氏近年來在行業(yè)各細分領域持續(xù)深耕，前瞻性開拓更有增長潛力的藍海市場，其中寵物食品項目是未來的重點突破領域。如何在短時間內，快速覆蓋對行業(yè)、市場、業(yè)務充分理解，能夠促成共贏的優(yōu)質人才至關重要。

推出這個項目時恰逢瑪氏校招，人手緊張。科銳RPO團隊臨危受命，迅速安排了一位駐場顧問給予支持，并針對新項目在不同渠道上的需求，調動科銳專注于不同領域的團隊資源，借助其渠道交付經驗，從大健康、消費品等多個方向同時突破、定向交付。

最終在6周內，成功招聘20+個職位，完成率85%，得到了用人經理、業(yè)務團隊、招聘團隊的高度認可，同時拓寬了新的合作領域和機會，目前已在10個以上城市為瑪氏寵物食品項目提供RPO服務。

通過RPO（招聘流程外包）模式，不僅幫助瑪氏中國實現(xiàn)了招聘上的突破，支持了業(yè)務發(fā)展。更重要的是，有效緩解了招聘團隊壓力，讓招聘人員在有限的精力中，能夠積極配合全球戰(zhàn)略，實現(xiàn)自身職能的轉型升級。同時，為瑪氏中國未來在更多領域的招聘上實現(xiàn)突破，帶來了可能性。

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科銳國際
科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術人員，在20+個細分行業(yè)及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產業(yè)鏈服務，同時提供一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業(yè)模式，打造產業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。