當(dāng)今職場，從來不缺努力的人?？杀M管努力，卻還是有不同的結(jié)果出現(xiàn)。比如，同樣是努力工作有人能讓自己的工作技能持續(xù)精進(jìn)，更加值錢；有人卻只是不斷機(jī)械重復(fù)、毫無突破；有人能升職加薪；有人卻長年累月原地踏步；有人跳槽能職級提升、薪資翻倍；有人卻只能“直線跳”，不能“上升跳”……其實(shí)，之所以出現(xiàn)這樣的差別。不是因?yàn)榕﹀e了，而是努力的方向出了問題。職場人，想讓努力更好地實(shí)現(xiàn)“開花結(jié)果”。職業(yè)規(guī)劃才是關(guān)鍵！那么如何做好職業(yè)規(guī)劃讓職場上的自己少走彎路？本期，資深職涯規(guī)劃專家給你支招。
Q1：我從事銷售助理職位，負(fù)責(zé)合同訂單處理和售后退換貨維修跟進(jìn)的工作，工作十多年，換過五六個單位但職位都一樣，盡管調(diào)整工作有一些被動原因，但找工作時用人單位還是會覺得不穩(wěn)定。實(shí)際上本人在工作中踏實(shí)負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取。
想讓老師解答行政、銷售助理、客服等瑣碎、沒有具體數(shù)字量化標(biāo)注的崗位，該如何寫項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、如何突出自己的優(yōu)勢？
此外跳槽比較多，但是都是平級跳，沒有職位升遷的變化，如何把簡歷內(nèi)容控制在一到兩頁，且能突出重點(diǎn)，讓用人單位看上去比較連貫，能夠獲得面試機(jī)會？
在回答這個問題的第一部分內(nèi)容前，我很想問提出這個問題的朋友，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？為什么同樣的崗位工作，每段雇傭經(jīng)歷都是平均不到2年的時間呢？而且10多年還是在做同樣崗位的工作呢？
以我一個從事HR招聘和職業(yè)發(fā)展工作20多年的視角來看，我也會產(chǎn)生和用人單位同樣的疑問。從你一直從事同質(zhì)化的工作內(nèi)容這個維度來看，你是屬于穩(wěn)定狀態(tài)的職業(yè)發(fā)展類型，但從你相對頻繁跳槽的經(jīng)歷來看，跟你所屬的職業(yè)發(fā)展類型又是相背離的，這就容易給用人單位留下不穩(wěn)定的印象，讓用人單位感到很糾結(jié)。因?yàn)榇蠹覜]有跟你共事過，沒有一起經(jīng)歷過重大事件，所以只能通過你的簡歷來判斷你的穩(wěn)定性，這是可以理解的。因此，我們就需要了解用人單位的想法，再去有針對性地調(diào)整簡歷內(nèi)容，但最重要的是要正視自己的職業(yè)發(fā)展類型。
說到職業(yè)發(fā)展類型，我最近有看到瑪勒·戈特沙爾科博士（她是一個產(chǎn)業(yè)/組織行為領(lǐng)域的心理學(xué)家，經(jīng)常寫一些職場方面的文章），她將職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)分為4類：展望未來型、尋求改變/創(chuàng)新型、新的進(jìn)步型和保持穩(wěn)定型。
（1）展望未來型：職業(yè)目標(biāo)明確，每產(chǎn)生一次變動都是在為未來的前進(jìn)道路奠定基礎(chǔ)。為確保夢想成為現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行必要的技能和能力的培養(yǎng)與提升；
（2）尋求改變/創(chuàng)新型：職業(yè)目標(biāo)主線相對清晰，喜歡做有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，工作中也會有創(chuàng)新和變化；
（3）新的進(jìn)步型：根據(jù)自己的喜好，喜歡進(jìn)行多種嘗試，會變化職業(yè)類型，最終找到自己喜歡的職業(yè)組合；
（4）保持穩(wěn)定型：一個特定領(lǐng)域里或特定的工作內(nèi)容，在較長一段時間里一直持續(xù)保持這種狀態(tài)，不喜歡有太大的變化。
之所以說職業(yè)發(fā)展類型，是希望我們每個人要正視自己的職業(yè)發(fā)展類型和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行簡歷修改和投遞，才能提升簡歷命中率。
回到問題上來。其實(shí)，越是看似平凡而簡單的工作，越是能夠看出一個人的潛力和工作態(tài)度。我之前的一位同事，就是做總經(jīng)理秘書的工作，從大學(xué)畢業(yè)一直做到45歲，她能夠在看似平凡而簡單的工作中，產(chǎn)生不一樣的價值。
比如，她可以從安排老板行程和整理以往差旅記錄里，分析出各區(qū)域的銷售淡旺季，根據(jù)分析的結(jié)果提前幫老板規(guī)劃行程；從給老板預(yù)定機(jī)票的歷史記錄進(jìn)行分析，得出老板的喜好，在給老板預(yù)定機(jī)票時不需要老板吩咐就能做到預(yù)定的航班讓老板滿意；能從全國的銷售分析報告中發(fā)現(xiàn)不一樣的數(shù)據(jù)信息，在提交給老板之前在異常數(shù)據(jù)處做標(biāo)記，提醒老板注意……這些不是所有人都能做到的，所以優(yōu)秀的人一定有其成功的原因。
你真的是在用心做每一項(xiàng)工作嗎？如果答案是肯定的，那么如果你還找不到可以在簡歷里呈現(xiàn)的關(guān)鍵信息的話，我只能說不是你沒有優(yōu)勢，而是你不懂如何在瑣碎的工作經(jīng)歷中挑選一些展示自己優(yōu)勢的事情。那么你就該好好想一想，自己在日常工作中是否還有很多比較特別、比較積極的一些素質(zhì)、能力，比如我剛剛提到的那位秘書，她對公司的業(yè)務(wù)情況非常了解，能更好地理解銷售同事、領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)壓力以及業(yè)務(wù)狀況，更好更及時地幫他們解決問題，甚至未雨綢繆做好準(zhǔn)備，預(yù)防突發(fā)事件等等，這些都可以作為素材寫在簡歷里。如果你平時沒有做好積累，那就從現(xiàn)在開始積累。
如果你是頻繁跳槽又都是平級變動的話，我個人建議要從你工作態(tài)度和職業(yè)目標(biāo)上做文章，認(rèn)清自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)闆]有公司喜歡經(jīng)常跳槽且每一次變動都沒有提升的人的，因?yàn)榇蠹倚枰氖侨瞬?，有價值貢獻(xiàn)的人才。
Q2：招聘時，目標(biāo)崗位與我之前的工作內(nèi)容相同，并且我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，可用人單位企業(yè)還是會偏向招聘有同行業(yè)背景的人，這種情況下，我如何做才能獲得企業(yè)的考慮，而不是直接就pass？
為什么用人單位需要我們有相關(guān)的工作經(jīng)歷？從企業(yè)的視角看，主要是從企業(yè)運(yùn)營成本和收入方面來考慮的。
有調(diào)研顯示：用人單位雇傭一個新員工，如果新員工之前是相同行業(yè)的且做過相關(guān)的工作，他從入職到有工作價值產(chǎn)出，通常需要6個月的時間；而雇傭一個有行業(yè)背景，但無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人，從入職到能夠做出不錯的工作結(jié)果，通常需要8-10個月的時間；雇傭一個即沒有行業(yè)背景也沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人，通常需要10-12個月的時間，跟雇傭一個應(yīng)屆生從入職到有產(chǎn)出所需時間是一樣的。
一家企業(yè)雇傭員工就是希望員工能夠盡快適應(yīng)工作，有業(yè)績產(chǎn)出的，這樣企業(yè)投入得越少，產(chǎn)出得越多，公司花費(fèi)的成本越低，收益也就越高。用人單位若想實(shí)現(xiàn)利益最大化，招聘到一個既有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)又有相關(guān)行業(yè)背景的候選人，是最優(yōu)解。
因此，就需要我們求職者對用人單位的考量提前有明確的認(rèn)知，在用人單位需求和我們自己的實(shí)際狀況中找到交集。如果想獲得該公司的offer，就需要我們提前收集到更多的用人單位的信息，包括公司的性質(zhì)，目前發(fā)展的階段、業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢；收集該公司的招聘信息，主要看職責(zé)和任職要求，逐一分析對方的要求（包括：專業(yè)知識、行業(yè)知識、專業(yè)技能和通用能力要求），再跟自己的現(xiàn)狀進(jìn)行匹配。匹配度高于60%，基本成功率就很高了。
接著根據(jù)分析的結(jié)果，在寫自己的簡歷時，有針對性地調(diào)整工作職責(zé)，在工作業(yè)績方面的表述要與用人單位想要的盡可能地一致。舉個例子：一般用人單位在工作職責(zé)上寫的第一條工作內(nèi)容是對方非常關(guān)注的，我們需要了解到該項(xiàng)工作背后產(chǎn)出價值是什么，再根據(jù)用人單位預(yù)期的產(chǎn)出價值來描述自己的工作業(yè)績。
比如負(fù)責(zé)招聘的工作，我們在描述工作業(yè)績時就要寫出招聘到崗率、招聘成本節(jié)省等內(nèi)容，最好用數(shù)字、數(shù)據(jù)描述產(chǎn)出結(jié)果；如果在任職要求里明確表示要結(jié)果導(dǎo)向，那么在工作業(yè)績表述上就要寫你花了多少時間，做了一件跟這個工作要求的產(chǎn)出比較匹配的事情。如果沒有做同樣的工作，就找到一個跟這個工作內(nèi)容相近的工作/項(xiàng)目進(jìn)行描述。
注意，這里提到的分析，需要用到兩個工具，招聘要求分析工具和簡歷診斷工具，我們做1V1咨詢服務(wù)的時候會將這兩個工具交給客戶并帶著客戶做梳理。
劃重點(diǎn)：我們所有的簡歷必須是在分析了要投遞的企業(yè)和職位后，有針對性而編寫的，企業(yè)看重的就是匹配度。其實(shí)對于我們求職者來說，匹配度就等同于成功率。
Q3：我從事財務(wù)工作時間有3年半，現(xiàn)在在求職中遇到了一項(xiàng)困難：我面試了一份財務(wù)工作，該公司規(guī)模比較大能給我的履歷做很好的背書，但該崗位盡管是財務(wù)領(lǐng)域的工作，可跟我日后的發(fā)展路徑不太一樣，與我自己的職業(yè)規(guī)劃也不符合。請問我該單純把它看成是工作，業(yè)余再去通過其他途徑（比如考證）往自己的職業(yè)規(guī)劃上靠，還是一心去找符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作崗位呢？
小伙伴的這個提問涉及兩個方面的內(nèi)容：職業(yè)價值觀和職業(yè)目標(biāo)。
先給大家普及一下，什么是職業(yè)價值觀。
職業(yè)價值觀指的是你的職業(yè)追求是什么、你對于自己是什么樣的狀態(tài)才是成功的定位。職業(yè)價值觀通常分為6類，包括：收入與財富，興趣與特長，權(quán)力與地位，自由與獨(dú)立性，自我實(shí)現(xiàn)（發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能；只有當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮并表現(xiàn)出來時，人們才會感到最大的滿足），追求創(chuàng)新和變化。我們在做出職業(yè)選擇的時候會重點(diǎn)考慮其中2-3個。
職業(yè)目標(biāo)指的是個人在選定的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)未來某個時間點(diǎn)上所要達(dá)到的具體目標(biāo)，包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。具體點(diǎn)兒說，你最初想做什么職位，做了一段時間后希望做什么，是繼續(xù)做原來的職位，專業(yè)技能上不斷精進(jìn)成為某一領(lǐng)域的資深人士，還是做管理職位。除專業(yè)外，在人員管理方面做提升？如果是在專業(yè)方面精進(jìn)，你如何進(jìn)行精進(jìn)，找資深同事學(xué)習(xí)？自學(xué)？做管理，如何學(xué)管理？是做專業(yè)單一領(lǐng)域的內(nèi)容還是先做精再做廣？
通常許多大外企會把工作拆分得很細(xì)，你可以先選擇某個領(lǐng)域做精深，后續(xù)通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等方式，接觸不同的工作內(nèi)容，拓寬工作的廣度。如果該崗位能給為你提供轉(zhuǎn)崗的機(jī)會，同時還是大公司的背景，這樣的背書還是可以給求職者加分的，所以也是個不錯的選擇。
但是，如何看待工作本身是仁者見仁智者見智的事情，就如同我在回答第一個問題的時候提到的我之前的那位同事，她在做秘書這個看似簡單的工作時非常用心，能夠把看似簡單的工作做得與眾不同，所以也能有不一樣的收獲。話又說回來了，如果我們單純把工作看成工作，我們將會收獲什么呢？一成不變又乏味的工作，原地踏步般的“成長”嗎？所以這還是跟職業(yè)價值觀息息相關(guān)，你是如何定義自己的成功的？你希望過什么樣的生活？希望做什么樣的工作，喜歡什么樣的自己？
我很難幫你回答這個問題，幫你做決定，因?yàn)槲业穆殬I(yè)價值觀和你不一樣，所以想法也會不一樣。當(dāng)然我們在做換工作的選擇時，除了要對標(biāo)自己的職業(yè)價值觀、職業(yè)目標(biāo)外通常還會考量現(xiàn)實(shí)的因素，評估可實(shí)現(xiàn)性。在1v1咨詢時，我會教會客戶使用《認(rèn)識自己的工具表》（包括：職業(yè)價值觀和職業(yè)目標(biāo)）并帶著客戶進(jìn)行梳理，逐漸認(rèn)清自己，也就知道自己要什么了，再做決定時就不會糾結(jié)了。
科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務(wù)超過5,300家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。
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