今天是818人力資源日，首先向諸位HR們道一聲辛苦了！在這專屬于你們的節(jié)日里，小編將解讀下被誤解的人力資源外包，并奉上超實用干貨資料，希望能助力提高招聘質(zhì)量和效率。


外包作為一種新型用工模式，雖興起較晚卻發(fā)展迅速。它順應(yīng)了VUCA時代企業(yè)敏捷應(yīng)變的大勢，方便了企業(yè)保留核心資源，將非核心業(yè)務(wù)打包出去，給到外部市面上優(yōu)秀的專業(yè)化承包商來運作，以此助力企業(yè)降本增效、提高核心競爭力。

外包屬于非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系范疇，豐富了用工形式，對三方都大大有利。而由于發(fā)展過快，相關(guān)秩序和規(guī)則還在逐漸規(guī)范中，導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列問題，比如網(wǎng)上對外包的相關(guān)吐槽。

目前外包已進(jìn)駐各行各業(yè)，而不同的外包卻各有各的困擾。市面上外包大約可分為兩類，從事技術(shù)崗或職能崗腦力勞動的白領(lǐng)、從事密集型體力勞動的藍(lán)領(lǐng)；按照崗位內(nèi)容來看，可分為勞動力與技術(shù)組合的外包、人力資源職能外包、單純勞動力外包等。技術(shù)和職能類更關(guān)心歸屬感、上升空間層面，密集型體力類更關(guān)注基本的人身安全保障和薪水福利的規(guī)范化。[1]


外包一般按照工作任務(wù)或工作成果結(jié)算，由第三方自行安排員工和進(jìn)行管理，并承擔(dān)用工責(zé)任；而勞務(wù)派遣，結(jié)算方式按照勞動者“人頭數(shù)”來算服務(wù)費，員工在用工方的工作場所勞動，接受用工方的指揮與監(jiān)督。

外包員工與用人單位更像是弱管理的合作伙伴關(guān)系，雖然與用人單位的員工福利、晉升體系等關(guān)系不大，會讓外包員工有情緒，但較之一些在法律邊緣游走試探的勞務(wù)派遣，情況還算可以理解。

當(dāng)前飽受爭議的“外包”，大概率指的是市面上不規(guī)范的勞務(wù)派遣，不僅損害了勞動者的權(quán)益，還使得用工單位承擔(dān)了過多勞動管理義務(wù)以及較大的用工風(fēng)險。具體如何看待呢？

• 不繳/少繳五險一金？[2]

原因很多，可能是承包方為節(jié)省成本設(shè)置的條件，是否繳納/按照什么基數(shù)繳納五險一金，員工在其中屬于弱者地位，只能選擇是否接受或者離開；可能是用工形式的靈活化，比如用勞務(wù)派遣（租賃）、平臺共享用工、兼職、眾包、注冊加盟制等來規(guī)避社保個稅等的繳納...

• 用人單位不負(fù)責(zé)任？

觀念層面，更靈活的用工形式的接受度有待提高；在同情弱者思維下，用人單位被期待表現(xiàn)更多責(zé)任。一旦外包員工出現(xiàn)工傷等意外，在這個過程中，企業(yè)可能首先考慮成本拿出外包合同說事，但企業(yè)即使被證明存在可不承擔(dān)責(zé)任的空間，事件一旦發(fā)酵出來也容易被輿論指責(zé)。

• 外包公司擅長鉆空子？[3]

在實際操作中，法律對非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的強(qiáng)制規(guī)定較少，雖然2008年《勞動合同法》規(guī)定了勞務(wù)派遣對勞動者“同工同酬、員工過錯退回方式”等作了明確規(guī)定，但相關(guān)市場規(guī)范和監(jiān)管層面等仍需加強(qiáng)。

對用人單位而言，供應(yīng)商的選擇很重要，如何避免出現(xiàn)“假外包、真派遣”，更多合規(guī)性問題需要思考。因此，用人單位一定要做好審查工作，從供應(yīng)商的專業(yè)化程度、業(yè)內(nèi)口碑、榮譽獎項、成功案例等多方面指標(biāo)進(jìn)行考量。[4]


接下來聊聊科銳國際的外包服務(wù)及優(yōu)勢。外包主要可分為崗位外包和業(yè)務(wù)外包。崗位外包可分為靈活用工、人事外包、RPO等，業(yè)務(wù)外包則分為生產(chǎn)外包、倉儲外包、其他業(yè)務(wù)外包等。此種用工方式，一方面對外包員工的薪資、社保、保險、福利等遵循健全制度執(zhí)行，另一方面顯著助力用人單位降本增效，做到了避風(fēng)險而不避責(zé)任。[5]

企業(yè)需不斷發(fā)展敏捷能力以應(yīng)對未來的不確定性，比如采取更靈活的用工形式，才能做到順勢而為、靈活轉(zhuǎn)向。

參考資料：
[1]《1000萬騎手之外，你不知道的外包員工》郭照川
[2]楊鎮(zhèn)煌. 論我國企業(yè)勞務(wù)外包的法律風(fēng)險[J]. 北京化工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）, 2017, 000(004):42-48,54.
[3]李淑芹. 勞動合同法中勞務(wù)外包與勞務(wù)派遣的區(qū)別——兼論"假外包,真派遣"的法律風(fēng)險[J]. 北華大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版, 2016(2期):74-80.
[4]石修禮. 非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的管理及風(fēng)險防范[J]. 中小企業(yè)管理與科技(上旬刊), 2010, 000(001):26-27.

[5]科銳國際PPT《后疫情時代的藍(lán)領(lǐng)用工新趨勢》

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務(wù)超過5,300家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。