“再小的個(gè)體,都有一個(gè)自己的品牌?!笨其J國(guó)際人力資源總經(jīng)理陸同偉在出席由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》和科銳國(guó)際聯(lián)合主辦的“2022年卓越雇主品牌云端峰會(huì)”中,表達(dá)了自己眼中的“Z世代”,他們具有活力和熱情,能深入興趣,打造特定的人設(shè)。Z世代流露出的才華與創(chuàng)意對(duì)于傳統(tǒng)的雇主來(lái)說(shuō),無(wú)疑是驚喜,同時(shí)也是一份改變傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的啟示錄。
如今,Z世代正步入職場(chǎng),并逐漸成為未來(lái)職場(chǎng)的主力軍,對(duì)于更在乎歸屬感、尊重感以及自我實(shí)現(xiàn)的新一代,傳統(tǒng)的雇員需求不再能滿足他們,并且和傳統(tǒng)的公司管理體系發(fā)生了碰撞。對(duì)于“Z雇主”而言,如何構(gòu)建Z世代雙向奔赴職場(chǎng)新關(guān)系?在陸同偉看來(lái),作為管理者正應(yīng)該從“光”和“雙向”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā),提升自身的代際管理能力,激發(fā)Z世代員工的工作潛能。
不同的光,雙向奔赴
陸同偉說(shuō):“其實(shí)每個(gè)學(xué)生,或者Z世代個(gè)體,都會(huì)自帶光芒。同樣,每家企業(yè)也會(huì)有自己獨(dú)特的閃光點(diǎn),會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的雇主品牌,有自己的定位和調(diào)性,不同的光相互吸引,其實(shí)就是雙向奔赴?!?br />
陸同偉認(rèn)為,從雙向的角度講,Z世代有個(gè)性,追求成就感、儀式感與幸福感,都屬于好的特質(zhì)。企業(yè)如何用一種新姿態(tài)去歡迎和擁抱這些新同學(xué)?需要做到四點(diǎn)。
第一,塑造企業(yè)自身的親近感,跟年輕的新同學(xué)之間有良好的互動(dòng),拉近距離感;第二,增強(qiáng)互動(dòng)性,例如,董事長(zhǎng)、CEO、COO、VP職級(jí)在發(fā)言中,可以將專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題與簡(jiǎn)單通俗的問(wèn)題相結(jié)合,與學(xué)生互動(dòng);第三,企業(yè)要有更強(qiáng)的包容性、足夠的胸懷、格局和耐心,接納Z世代具備的鮮明特點(diǎn),幫助他們提升技能;第四,企業(yè)需要保持初心,同時(shí)愿意投入時(shí)間和精力革新自己,去迎接新人的到來(lái)。
陸同偉介紹,過(guò)去幾年,科銳國(guó)際人力資源公司一直高度重視構(gòu)建雙向奔赴的新型職場(chǎng)關(guān)系?!癦世代的學(xué)生越來(lái)越多,而且具有非常鮮明的特點(diǎn),如何找到合適企業(yè)的學(xué)生?到哪里找?找到以后怎么吸引和留住他們?為了解決這些問(wèn)題,我們?cè)谛U挟a(chǎn)品上需要不斷升級(jí)?!?br />
對(duì)內(nèi)方面,科銳國(guó)際人力資源每年招聘并培養(yǎng)大量學(xué)生,需要科銳國(guó)際打造好自己的雇主品牌,再通過(guò)不同的社交和傳媒平臺(tái)去吸引學(xué)生,并通過(guò)進(jìn)校、空宣,以及線上活動(dòng)等一系列創(chuàng)意活動(dòng),幫助學(xué)生更多地了解科銳國(guó)際的組織和業(yè)務(wù)發(fā)展。
對(duì)外方面,第一,企業(yè)要提供一個(gè)針對(duì)企業(yè)差異化的雇主品牌,向?qū)W生展現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)更好地宣傳自己。
第二,增多企業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)策劃,有益于打造雇主品牌?!袄纾芏嗥髽I(yè)走進(jìn)校園會(huì)做OpenDay、線下Party,在B站和小紅書等社交媒體上有很強(qiáng)的傳播性。這樣的創(chuàng)意活動(dòng)需要專業(yè)的人力,結(jié)合新時(shí)代的特點(diǎn)和熱點(diǎn)策劃,重新設(shè)計(jì)雇主品牌的活動(dòng)。也符合Z世代的調(diào)性,即讓懂的人去做這些產(chǎn)品。”陸同偉說(shuō),企業(yè)將傳統(tǒng)與數(shù)字化結(jié)合,提升員工的體驗(yàn)感至關(guān)重要。
第三,過(guò)去幾年,科銳國(guó)際人力資源公司加大精力投入到運(yùn)營(yíng)私域流量,企業(yè)需要在流量時(shí)代擁有自己的粉絲,并達(dá)到最高效的運(yùn)營(yíng)效果,有助于幫助客戶在私域運(yùn)營(yíng)后做更精準(zhǔn)、更有效率的招聘轉(zhuǎn)化。
第四,把關(guān)好所有招聘的全流程管理。“無(wú)論是線上、線下,我們都會(huì)保證全流程管理,這是最傳統(tǒng),也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)?!标懲瑐?qiáng)調(diào)。
打造雇主品牌,助力解決人才需求
陸同偉說(shuō):“當(dāng)今時(shí)代,媒體和社交平臺(tái)非常發(fā)達(dá),Z世代完全成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下,他們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí),通常會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)渠道以及訪談企業(yè)員工,先調(diào)查候選雇主。于是,如何做好雇主品牌,對(duì)企業(yè)來(lái)講,是新時(shí)代的一個(gè)需求。”
陸同偉解釋道,企業(yè)要主動(dòng)向新人傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀,不掩飾存在的問(wèn)題,開誠(chéng)布公地分享真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境。“沒有一家企業(yè)百分之百完美,我相信他們有足夠的成熟度?!?br />
對(duì)此,科銳國(guó)際主張的雇主品牌定位是“有夢(mèng)想,無(wú)邊界”,充分給予新人施展能力的空間,使得新人能力更專業(yè),成長(zhǎng)更快速,工作更快樂,專門為年輕人打造一套適合的發(fā)展體系?!霸谄髽I(yè)發(fā)展階段,我們會(huì)為年輕人,或應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)置獨(dú)有的職業(yè)發(fā)展體系和一系列活動(dòng)。”
2022年,科銳國(guó)際招聘近300名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。陸同偉表示:“即使在疫情壓力下,科銳國(guó)際還是擁抱大學(xué)生,并且歡迎更多有意愿的新人加入科銳國(guó)際,幫助我們一起打造新的夢(mèng)想,迭代我們的產(chǎn)品和服務(wù)?!?br />
作為解決企業(yè)人才需求的服務(wù)商,科銳國(guó)際在關(guān)于Z世代校園招聘方面,也為客戶提出幾方面切實(shí)的招聘解決方案。
一方面,科銳國(guó)際會(huì)嚴(yán)格把關(guān)校園招聘,從開始的網(wǎng)申到最終入職,負(fù)責(zé)招聘全流程管理。同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)追蹤,為客戶提供一些方向與策略調(diào)整;另一方面,科銳國(guó)際也為客戶提供雇主品牌定位,通過(guò)調(diào)研,向?qū)W生更好地呈現(xiàn)企業(yè)的簡(jiǎn)歷。同時(shí),科銳國(guó)際通過(guò)視頻拍攝、H5游戲互動(dòng)等一系列新型的招聘方式及經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)和學(xué)生們雙向奔赴。
陸同偉介紹,科銳國(guó)際人力資源公司目前在持續(xù)搭建職業(yè)教育類和聯(lián)合培養(yǎng)類的見習(xí)基地,助力解決學(xué)生與企業(yè)的需求。“這是一種非常效率高,且有規(guī)模效應(yīng)的方式。我作為公司的HR負(fù)責(zé)人,既是甲方,作為整個(gè)科銳國(guó)際公司又是乙方,服務(wù)客戶。所以,我們通常會(huì)拿科銳國(guó)際自身開始做實(shí)驗(yàn),試出大量的新招聘解決方案,以及差異化的產(chǎn)品,更新迭代,再結(jié)合客戶的具體情況,進(jìn)行個(gè)性化定制,幫助我們的客戶去尋找到更好的學(xué)生,定位雇主品牌,做好校招。”
本文轉(zhuǎn)自中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào),作者鄭丹
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科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商,也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ),目前在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有110余家分支機(jī)構(gòu),3,300余名專業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員。通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式,在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái),為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過(guò)去一年中,公司平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)近16,000家,貢獻(xiàn)收入客戶近6,200家,運(yùn)營(yíng)招聘崗位超過(guò)73,000個(gè),成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名,靈活用工累計(jì)派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。