在近日舉辦的科銳國(guó)際2021管理會(huì)上，科銳國(guó)際CEO李躍章先生發(fā)表了“風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)”主題演講，回顧了過(guò)去一年取得的成績(jī)，展望了在新時(shí)代、新市場(chǎng)下，科銳國(guó)際的新方向、新路徑。以下是演講全文：

大成就

今天來(lái)到武漢，感慨萬(wàn)千。透過(guò)這座英雄的城市，我們看到處處煥發(fā)著生機(jī)和希望，就像這座城市中的大江大湖奔騰不息，讓人充滿敬意。

2020年，新冠疫情全球肆虐，各行各業(yè)受到震蕩。對(duì)于科銳來(lái)說(shuō)，縱然過(guò)去一年充滿艱辛，然而業(yè)績(jī)依然逆勢(shì)而上。在剛剛結(jié)束的2021年第一季度中，我們的業(yè)績(jī)又再上一個(gè)新臺(tái)階，營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到14.52億，同比增長(zhǎng)超過(guò)57%。這些成績(jī)的取得并非一朝一夕，而是因?yàn)槊恳晃豢其J人眾志成城，攜手拼搏。在此，向大家道一聲感謝！


“風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)”，今天的我們，正處在一個(gè)非常好的時(shí)代。人口紅利已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬偶t利，國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化率不斷提升，多個(gè)經(jīng)濟(jì)帶城市群迅速崛起，中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程加快。2020年，中國(guó)外商直接投資與海外直接投資取得新的歷史突破，榮獲全球雙冠軍。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型越來(lái)越成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)尤其是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展帶動(dòng)下，將會(huì)有更多新興的數(shù)字領(lǐng)域得以催生。

作為一家人力資源公司，我們總是能在第一時(shí)間捕捉到市場(chǎng)變革背后所釋放出來(lái)的人才訊號(hào)，除了宏觀數(shù)據(jù)上的體現(xiàn)，我們?nèi)粘＝邮盏降膩?lái)自于客戶的各類用人需求就是最直接的體現(xiàn)。最近在跟不同類型的客戶溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象，這里舉幾個(gè)例子：


最近聽(tīng)到一些客戶的聲音，說(shuō)他們現(xiàn)在需要大量的碳中和專家，那么這類高精尖人才在哪里？

我也聽(tīng)到有說(shuō)，在一些亟需突破的領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備不夠，我們需要的人可能在新加坡、在紐約、在世界各地，需要把這些人吸引到中國(guó)。

大家看到越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，我們有一家客戶正處在快速成長(zhǎng)期，在歐洲有生意，他們從員工招聘到人事管理都有需求。

還有一家國(guó)有企業(yè)客戶是在克羅地亞有工廠，想找一家具有海外服務(wù)能力的中國(guó)人力資源公司來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)工廠的員工招聘和管理，因?yàn)閺恼Z(yǔ)言、文化等方面都更容易理解和溝通。


有一家醫(yī)藥公司客戶，從前招聘主要是以傳統(tǒng)醫(yī)藥崗位為主，然而隨著業(yè)務(wù)升級(jí)與核心技術(shù)的變革，他們對(duì)于人才的要求也發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在需要非常多的AI、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等方面的跨界人才。這就是數(shù)字化浪潮所帶來(lái)的人才需求變革。

以上我舉的這些例子也剛好代表了我們現(xiàn)在服務(wù)的幾種典型客戶，包括大型成熟企業(yè)、快速成長(zhǎng)型企業(yè)、政府、央國(guó)企等，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、中國(guó)企業(yè)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，這些企業(yè)加速業(yè)務(wù)變革、組織變革、人才變革，而這些變革為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。


那么回到我們自身，一直以來(lái)，科銳的戰(zhàn)略和定位都是跟隨市場(chǎng)變化而不斷演變、升級(jí)的。未來(lái)，面向新的經(jīng)濟(jì)形式，新的應(yīng)用場(chǎng)景，我們應(yīng)該如何通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品，通過(guò)全球布局和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，幫助政府和企業(yè)來(lái)解決這些問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們“5·30” 的小目標(biāo)呢？

具體來(lái)看，我認(rèn)為有以下幾個(gè)路徑。

客戶鏈接

科銳有非常多的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品線，我們的獵頭顧問(wèn)每天拜訪、聯(lián)系無(wú)數(shù)個(gè)客戶和人選。如今，除了傳統(tǒng)的獵尋方式，私域流量觸達(dá)等也成為新的招聘范式，目前我們構(gòu)建了超過(guò)110萬(wàn)的HR私域流量用戶池，實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的觸達(dá)。

我們的RPO現(xiàn)場(chǎng)招聘顧問(wèn)，長(zhǎng)期駐場(chǎng)客戶端，深度整合客戶招聘流程中的各個(gè)需求?；谶@種長(zhǎng)期以來(lái)與客戶建立的互信和理解，未來(lái)我們希望是以RPO為載體，真正實(shí)現(xiàn)科銳內(nèi)部整體解決方案的鑲嵌，同時(shí)鏈接更廣泛的外部合作伙伴，這是RPO為我們帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

再說(shuō)到靈活用工的HR崗位外包，目前科銳僅深圳地區(qū)在客戶端工作的各類HR崗位已經(jīng)超過(guò)2000人，估計(jì)到年底會(huì)達(dá)到3000人，整個(gè)深圳市場(chǎng)HR的私域流量目前已經(jīng)超過(guò)7萬(wàn)人，到年底將會(huì)有10萬(wàn)人。


我們不但自己構(gòu)建私域流量 ，還把這種管理能力和標(biāo)準(zhǔn)輸出給客戶。我們剛剛派了兩名非常年輕但是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工到客戶現(xiàn)場(chǎng)，幫助客戶構(gòu)建并管理私域流量，在解決客戶問(wèn)題的同時(shí)，我們能產(chǎn)出收益，也能培養(yǎng)年輕員工的能力，是一種共贏。

我們還用離岸的方式幫助客戶進(jìn)行人才庫(kù)盤(pán)活，這家客戶的人才庫(kù)中有大量沉睡數(shù)據(jù)，且重復(fù)率高，招聘工作耗時(shí)耗力。我們外包了十幾個(gè)顧問(wèn)給這家公司，由于顧問(wèn)的專業(yè)度及對(duì)于人選的精準(zhǔn)把握，極大解決了客戶的困擾。我們跟客戶的合作從最開(kāi)始計(jì)劃的三個(gè)月一直到現(xiàn)在，快要一年了。

我們最近在做的SAP項(xiàng)目，在過(guò)去一個(gè)月offer了40-50人。如果是在半年前，我都沒(méi)有信心能完成這個(gè)項(xiàng)目，但是現(xiàn)在，不只是SAP，我已經(jīng)看到了更多崗位在未來(lái)更大的可能性。這就是科銳堅(jiān)持深耕“千人千崗”的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)深度垂直，實(shí)現(xiàn)與人選的鏈接。

打個(gè)比方，如果每個(gè)崗位有一米的寬度，那么“千人千崗”就是在這一米的寬度基礎(chǔ)上，再下沉到1萬(wàn)米的深度。我想，科銳未來(lái)不光可以做1000個(gè)崗位，還可以做1萬(wàn)個(gè)崗位。雖然有些崗位的招聘還是會(huì)有困難，但我相信凡事都不是一蹴而就，隨著沉淀和積累的加深，我們一定會(huì)取得越來(lái)越好的成績(jī)。


那么所有的事情我們都是只靠自己就能實(shí)現(xiàn)嗎？不見(jiàn)得！

我們?nèi)粘９ぷ髦?，也?jīng)常會(huì)碰到這種情況，拿到項(xiàng)目了，卻發(fā)現(xiàn)人手配置不上，交付不過(guò)來(lái)。我們的人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，從生態(tài)伙伴鏈接人選的角度來(lái)講，將成為未來(lái)的趨勢(shì)。我們基于平臺(tái)提供技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)HR領(lǐng)域各方合作伙伴的鏈接和協(xié)作，共同滿足客戶需求，為人崗匹配、效率提升、資源利用和商機(jī)轉(zhuǎn)化最大化提供了無(wú)限可能。

科銳作為A股人力資源上市公司是有使命的，要賦能我們同行的合作伙伴，并通過(guò)伙伴來(lái)鏈接更廣泛的人選和客戶，打造協(xié)作、共贏的人力資源生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)為客戶、人選創(chuàng)造更大的價(jià)值。


還有一個(gè)我非常感興趣的事情，就是知識(shí)的沉淀和輸出。舉幾個(gè)例子：

報(bào)告：很多醫(yī)藥客戶跟我說(shuō)CRA找不到人，我們最近就基于自己在CRA這個(gè)崗位上的深耕和洞察，馬上要推出CRA的權(quán)威報(bào)告，希望給這類藥企一些人才策略上的參考和依據(jù)。CRA也是我們“千人千崗”中的標(biāo)桿崗，相信以這個(gè)崗位為代表，未來(lái)將會(huì)誕生出更多崗位的洞察和實(shí)踐。

調(diào)研：我們現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)到客戶說(shuō)，不知道自己需要的人在哪里？很多客戶在進(jìn)軍新賽道，或進(jìn)入新區(qū)域時(shí)，需要去對(duì)標(biāo)相關(guān)領(lǐng)域中的那些公司，看看他們的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、薪酬架構(gòu)是什么樣的？而這些知識(shí)恰好是我們?cè)诙嗄甑膶I(yè)服務(wù)中所積累的，我們的擅長(zhǎng)領(lǐng)域可以是智能制造、新能源汽車、大數(shù)據(jù)，也可以是5G、醫(yī)生、護(hù)士等等。在超過(guò)20個(gè)行業(yè)、300個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的布局下，我們的未來(lái)會(huì)有非常大的想象空間，然而前提是，我們一定要把這些崗位背后的知識(shí)進(jìn)行沉淀并且輸出。

培訓(xùn)：我們還可以做人力資源的職業(yè)培訓(xùn)，我們有那么多客戶、人選、合作伙伴，把我們多年來(lái)服務(wù)那些成熟的大客戶的經(jīng)驗(yàn)，還有和處于不同職業(yè)階段候選人的溝通經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)診斷經(jīng)驗(yàn)等等，去傳遞給更多的客戶和人選，幫助他們成長(zhǎng)、成熟、成功。

我相信，這些場(chǎng)景一旦深刻落地，“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，科銳邁向“5·30”的路就走得越來(lái)越順了。

1996年，科銳國(guó)際成立了，如今已走過(guò)25個(gè)年頭，從當(dāng)初一個(gè)人赤手空拳打天下，到現(xiàn)在一群人聚力“犇”騰開(kāi)創(chuàng)新紀(jì)元。我們告別了蹣跚學(xué)步的幼年，迎來(lái)了銳意前行的壯年。大江大湖大市場(chǎng)，勇立潮頭競(jìng)風(fēng)流！希望與各位攜手奔赴下一站，繼往開(kāi)來(lái)，擁抱無(wú)限！

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科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過(guò)去一年中，服務(wù)超過(guò)5,300家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)、國(guó)企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。