工作大同小異,感受卻迥異。職場(chǎng)遇到的有些事兒就像開(kāi)盲盒般猜不到后續(xù),讓人如沐春風(fēng)or讓人如鯁在喉。區(qū)別可能——只在做事方式。曾經(jīng)有哪些行為,讓你領(lǐng)悟到了職場(chǎng)的體面與不體面?
01、幫拿快遞
我是行政,經(jīng)常跑上跑下,順便就幫同事把快遞帶回來(lái)了。他們都會(huì)很感謝,說(shuō)話做事方式也讓人很舒服。
有次午休時(shí)候,一個(gè)同事的大件快遞到了,當(dāng)時(shí)他人不在,很著急又略帶歉意地問(wèn)我能不能幫忙取一下。幫收了之后,周一這位同事拿了5個(gè)蘋(píng)果給我,和我說(shuō)一天一個(gè)剛剛好,笑死。有時(shí)快遞是被放在快遞柜里超時(shí)了的,同事會(huì)把取件碼發(fā)來(lái),順便把錢(qián)轉(zhuǎn)給我,哪怕只超了1塊錢(qián)。還有一次境外快遞寄過(guò)來(lái),特殊時(shí)期需拆開(kāi)包裹當(dāng)場(chǎng)消殺,整體流程十分繁瑣。同事得知后非要當(dāng)面感謝我,我真心覺(jué)得舉手之勞而已,大家太客氣了。
越是年長(zhǎng)、職級(jí)高的同事,好像越是彬彬有禮。
不知從何時(shí)起,幫忙拿快遞仿佛成了行政份內(nèi)的職責(zé)所在,快遞工具人就是我。
有一小撮職場(chǎng)人,當(dāng)真是很不客氣,他們動(dòng)動(dòng)嘴,我要跑斷腿,經(jīng)常吆五喝六讓我去幫取快遞。起初想著舉手之勞而已,后來(lái)我充分理解了什么是“做多了就成了應(yīng)該的”。有天我一直在忙,有個(gè)新人私聊我,說(shuō)今天快遞還沒(méi)去拿,能不能快一些,他那個(gè)物料著急要。我耐心地回復(fù),著急的話自己去取哈。他卻說(shuō),自從快遞放代收點(diǎn),自己就從沒(méi)去取過(guò),不知道在哪里,取快遞不都是你的活嗎?
蒼天?。∥艺娴臅?huì)謝。
02、隱形難受
銷(xiāo)售崗新人一枚,公司規(guī)格不大,聽(tīng)說(shuō)小公司容易遇到奇葩老板,一直很擔(dān)心。
剛來(lái)公司看到老板交代把一堆廢紙箱碼好,回頭賣(mài)掉。我心想完了,這么精打細(xì)算豈不是要“克扣”我們。銷(xiāo)售要花錢(qián)的地方多了,比如見(jiàn)客戶的服裝費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)啥的,也沒(méi)看到哪里有寫(xiě)明文規(guī)定,但很驚喜,老板會(huì)告知采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是多少,并提醒找他報(bào)銷(xiāo)。包括請(qǐng)下午茶、吃飯墊付的費(fèi)用,怕下屬不好意思要,也會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn)并很及時(shí)轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)。還記得我有次忙得腳不沾地,沒(méi)顧得上領(lǐng)紅包,睡前收到了老板的私聊提醒。
天哪老板竟然能留心這些細(xì)節(jié),好感動(dòng)。
銷(xiāo)售崗代表公司門(mén)面,老板要求面見(jiàn)客戶需著正裝。
什么服裝要有質(zhì)感,最好定制一套,為了避免有褶皺要一早掛燙處理...英姿颯爽又優(yōu)雅的外在形象,誰(shuí)不想要啊。但老板并沒(méi)有說(shuō)提供服裝,聽(tīng)那意思,要自己掏錢(qián)去采購(gòu)。想了想自己小幾千的薪水,感悟到理想豐滿但現(xiàn)實(shí)給跪。某個(gè)大冷天,從6點(diǎn)爬起來(lái)捯飭自己,準(zhǔn)備去拜訪客戶。想著這身裝扮沒(méi)法擠公共交通,于是準(zhǔn)備打個(gè)車(chē)。轉(zhuǎn)念一想,老板對(duì)置辦正裝的費(fèi)用不聞不問(wèn),對(duì)打車(chē)報(bào)銷(xiāo)的事情也絕口不提,仿佛這些都不是問(wèn)題。
腦海中是老板談商務(wù)禮儀時(shí)滔滔不絕的樣子,我的心哇涼哇涼的。
03、聚餐等人
某日晚18點(diǎn),安排了部門(mén)聚餐,領(lǐng)導(dǎo)在出差往回趕的路上。
同事圍坐在一桌,菜陸續(xù)開(kāi)始上,正在尷尬還要等多久,最年長(zhǎng)的員工就收到了消息,說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)讓大家先吃,自己預(yù)計(jì)還得半個(gè)小時(shí)。計(jì)劃趕不上變化,周五的晚高峰,領(lǐng)導(dǎo)這邊的車(chē)子在路上堵得一動(dòng)不動(dòng)。真是恨不得棄車(chē)狂奔,但看著距離還有10公里,眼瞅著是來(lái)不及了,領(lǐng)導(dǎo)果斷私聊老員工,交代結(jié)賬和發(fā)票的事情。又生怕大家傻愣愣干等著,于是發(fā)群消息:大家不好意思,這次聚餐我趕不上了,吃完后你們自行安排回家,路上注意安全。
有新人弱弱發(fā)問(wèn),問(wèn)真的不等了嗎?這不會(huì)是考驗(yàn)吧?其他人哄笑,咱們領(lǐng)導(dǎo)不搞虛頭巴腦。
某日晚18點(diǎn),安排了部門(mén)聚餐,領(lǐng)導(dǎo)定的時(shí)間,沒(méi)想到當(dāng)天他臨時(shí)有另一個(gè)場(chǎng)子。
于是說(shuō)讓大家開(kāi)始吃吧,中途等他一下。到了19點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)出現(xiàn)。又等到了19點(diǎn)30,這邊吃喝都差不多了,領(lǐng)導(dǎo)依然不見(jiàn)蹤影,消息沒(méi)回電話沒(méi)接。部門(mén)有一半人是新來(lái)的,但沒(méi)有繁文縟節(jié)的單純吃飯和聊天,可太開(kāi)心了,很快打成一片。聊到20點(diǎn),突然不知是誰(shuí)提議先撤了,急吼吼表示還有其他事情。于是大家討論一致決定先結(jié)束,給領(lǐng)導(dǎo)留言說(shuō)一下。
結(jié)果第二天,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始訓(xùn)話,批評(píng)這場(chǎng)聚會(huì)是“無(wú)效社交”。
體面的人和事,好說(shuō)。不體面的人和事,通常不好拿到明面上做審判。
職場(chǎng)人所追求的體面,可能與工作本身關(guān)系不大,更多來(lái)自于周?chē)说淖龇?。體面做事,往往并不意味著花費(fèi)多少錢(qián),和身份也并不必然相關(guān),更多源自對(duì)內(nèi)心的遵循與對(duì)規(guī)則的尊重,對(duì)人性共通的善意的維護(hù)。
在追求效率的職場(chǎng),當(dāng)大環(huán)境刮起急功近利之風(fēng),可能丟掉體面會(huì)贏得一些私利,但此種狀況難以長(zhǎng)久,贏了面子也丟了里子。尊重他人,才能成就自己。職場(chǎng)中,體面的行為是稀缺的,因稀缺而蘊(yùn)含光芒。如果能換位思考他人的難處,想其所想、急其所急,有溫度有共情,會(huì)比畫(huà)多少大餅灑多少雞湯,更能直擊人心。
今天周五,大家周末愉快~