數(shù)字經(jīng)濟正成為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。數(shù)字化人才作為創(chuàng)新根本,成為各類企業(yè)的爭搶焦點,已進入剛需時代。數(shù)字化人才在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中究竟扮演了怎樣的角色?如何順利推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對此,科銳國際高級副總裁、數(shù)科同道首席觀察員曾誠作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的資深人才招聘專家,接受了《證券日報》的采訪,通過她在人力資源服務(wù)行業(yè)20余年的深度觀察發(fā)表觀點,稿件已于2022年8月9日刊發(fā)在《證券日報》A3版。
以下為報道全文:
證券日報記者:李喬宇
見習(xí)記者:賀王娟
我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模正不斷提升,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展也在加速。隨著各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮迭起,企業(yè)對于數(shù)字化人才的要求和需求都在提升。
作為創(chuàng)新驅(qū)動的核心要素和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一資源,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前各個行業(yè)普遍面臨數(shù)字化人才缺口,人才缺乏已成為制約企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素,既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才頗為緊缺。
中國信息通信研究院《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告(2022年)》顯示,2021年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元,占GDP39.8%,數(shù)字經(jīng)濟地位和作用愈發(fā)凸顯。而人才是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心驅(qū)動力,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展,急需一大批適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、具備數(shù)字化知識結(jié)構(gòu)和數(shù)字化動手能力的人才。
數(shù)字人才爭奪戰(zhàn)開打
“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型很大程度上依賴掌握數(shù)字化關(guān)鍵技能的核心人才?!泵}脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩對《證券日報》記者表示,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,需要企業(yè)全員的數(shù)字化能力,尤其是中基層員工對數(shù)據(jù)的理解分析能力以及執(zhí)行能力,隨著企業(yè)數(shù)字化人才需求的持續(xù)上漲,新一輪的數(shù)字人才“爭奪戰(zhàn)”已經(jīng)全面打響。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)起,數(shù)字化人才的需求亦水漲船高。
這種需求一方面體現(xiàn)在數(shù)量上。數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化相關(guān)職位招聘量正在增加,例如人工智能領(lǐng)域頭部企業(yè)??低暫痛笕A技術(shù)二季度相關(guān)職位招聘量環(huán)比增長了103.6%,而近年來新入局并迅速崛起的佼佼者,如曠視科技、商湯科技、云從科技二季度相關(guān)職位招聘量也環(huán)比增加了23%。
中國信息通信研究院發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)影響研究報告》顯示,目前中國數(shù)字化人才缺口已接近1100萬,而且伴隨全行業(yè)數(shù)字化的快速推進,數(shù)字人才需求缺口還會持續(xù)加大。緊缺的數(shù)字化人才不僅包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)造的數(shù)字技術(shù)、數(shù)字研發(fā)崗位,也包括產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的大量數(shù)字技能人才。
另一方面則體現(xiàn)在薪酬上。在脈脈調(diào)研的百萬元年終獎用戶中,半數(shù)以上來自于互聯(lián)網(wǎng)、游戲、新金融科技等企業(yè)研發(fā)崗位,其次則為產(chǎn)品和運營崗位。而那些入圍年終獎TOP10和平均月收入TOP10的企業(yè),數(shù)字化程度也普遍極高。
事實上,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面深入,相關(guān)人才缺口還在擴大。在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)之外,傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步推高了全社會對數(shù)字化人才的需求。以能源行業(yè)為例,當(dāng)下各大能源央企紛紛提出了“數(shù)字華電”“數(shù)字中國石油”“智慧海油”等轉(zhuǎn)型方向,分布式智能電網(wǎng)、數(shù)字化能源管理、綜合能源服務(wù)等新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn),不斷給從業(yè)者提出新的要求;與此同時,進入電子商務(wù)時代后,傳統(tǒng)零售業(yè)對全媒體運營、供應(yīng)鏈管理等數(shù)字化人才的需求也急劇增長……
來自科銳國際人力資源公司的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化目前已輻射到制造、零售、物流、金融、汽車等眾多行業(yè)。
復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏
企業(yè)“搶人”也揭示了我國數(shù)字化人才存量不足的現(xiàn)狀,而事實上,這并不是新問題。
王倩認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)20年的高速發(fā)展對信息化數(shù)字化人才的需求,一定程度上推動了互聯(lián)網(wǎng)人才的高收入。龐大的需求也推動近年來教育資源向互聯(lián)網(wǎng)人才傾斜,培養(yǎng)了大量互聯(lián)網(wǎng)人才。2016年短視頻、直播興起,讓不少主播、視頻剪輯等數(shù)字化人才在很長一段時間里炙手可熱。2019年前后,K12教培的高速發(fā)展,對主講老師、線上課程教研、課程運營等數(shù)字化人才也產(chǎn)生了大量需求。
王倩表示,各行業(yè)對于數(shù)字化人才的具體需求,在不同的窗口期各不相同。但萬變不離其宗,那些具備持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠跟上轉(zhuǎn)型步伐的人始終都是搶手的。
“從專業(yè)技術(shù)到業(yè)務(wù)應(yīng)用,再到管理決策,數(shù)字化浪潮正不斷更新、提高著每一個崗位的技能要求?!蓖踬徽J(rèn)為,目前的人才市場中,既了解行業(yè)趨勢和企業(yè)業(yè)務(wù),還擁有數(shù)字化專業(yè)技術(shù)、具備高效協(xié)同和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。
公開信息顯示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的人才需求旺盛。而滿足這一需求,除了依靠外部人才招聘,企業(yè)還必須加大內(nèi)部數(shù)字化人才培養(yǎng)力度,從實際業(yè)務(wù)需求出發(fā),搭建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展策略的人才發(fā)展體系,暢通企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展和補給通道。
科銳國際人力資源公司高級副總裁曾誠告訴記者,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化人才建設(shè)都不是一蹴而就的,尤其對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,企業(yè)發(fā)展應(yīng)將數(shù)字化作為長期戰(zhàn)略任務(wù),在這個時期,需要不斷通過引進外部數(shù)字化專家人才,以及內(nèi)部人才培養(yǎng)或轉(zhuǎn)崗,不斷為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型注入“活水”。
“我們建議先基于需求,盤點現(xiàn)有人才,在滿足核心素質(zhì)和基本能力的前提下,可以讓一些人員跨崗,如此,企業(yè)就可以從現(xiàn)有的人員中去進一步選拔、培訓(xùn),激發(fā)企業(yè)內(nèi)部動力,而不是盲目招聘?!痹\告訴《證券日報》記者,部分發(fā)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)在轉(zhuǎn)型前期就大量從大廠和純技術(shù)公司挖人。但如果新老員工不能在轉(zhuǎn)型方式和轉(zhuǎn)型節(jié)奏上達成共識,那么轉(zhuǎn)型進度很有可能會出現(xiàn)停滯。
此外,開放式職業(yè)培訓(xùn)和清晰的晉升通道同樣能為企業(yè)培養(yǎng)更多的數(shù)字化人才。有不愿具名的制造業(yè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,隨著生產(chǎn)線轉(zhuǎn)向自動化,公司正在大量從職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘。在該負(fù)責(zé)人看來,這些職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生不僅擁有職業(yè)技能,還對于新業(yè)態(tài)更加開放,能很快適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型節(jié)奏?!拔磥恚覀儠λ麄冞M行培訓(xùn),并為他們制定自動化生產(chǎn)線管理方向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?!?br />
“1號位”決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效
在曾誠看來,管理上,企業(yè)應(yīng)該將過去“自上而下”的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀保⒘夹苑答仚C制,讓聽得到炮火的人做決策,給予員工更多的自主權(quán)。
而相比員工,曾誠更強調(diào)“1號位”人才在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的關(guān)鍵作用?!皵?shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否,速度快慢,和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘1號位’是誰,以及企業(yè)是否對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的和實現(xiàn)步驟足夠清醒息息相關(guān)?!?br />
“所以,公司高層才是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與進度很大程度上取決于公司高層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和決心;同時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也離不開公司高層的推動,公司高層首先要對未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)邏輯和商業(yè)場景具有清晰認(rèn)知,才能做好統(tǒng)籌規(guī)劃和戰(zhàn)略落地?!痹\告訴記者,“不僅如此,足以推動一家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字化人才不僅要懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù),還需要具備CEO的戰(zhàn)略指引能力,具備CIO或CTO的戰(zhàn)略落地能力。因此,‘1號位’往往不是CTO或CIO,而應(yīng)該是企業(yè)董事長或CEO。”
為深度聚焦數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域,助力各類企業(yè)解決數(shù)字人才獲取痛點,科銳國際依托26年發(fā)展中為互聯(lián)網(wǎng)、高科技、智能制造等重點行業(yè)的服務(wù)積淀,推出了專注數(shù)字科技人才垂直招聘平臺——數(shù)科同道。目前已聚合百萬級數(shù)字科技人才私域流量,力求深入數(shù)字科技崗位招聘全場景,快速為數(shù)字化轉(zhuǎn)型、專精特新企業(yè),更高效、精準(zhǔn)地獲取高質(zhì)量的適配人才,全力構(gòu)筑數(shù)字人才“強磁場”,做好數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的人才供應(yīng)抓手。
科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商,也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機構(gòu),3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式,在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺,為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺認(rèn)證企業(yè)近16,000家,貢獻收入客戶近6,200家,運營招聘崗位超過73,000個,成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名,靈活用工累計派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。