隨著疫情逐漸平穩(wěn),企業(yè)迎來了后疫情時代。之所以稱疫情之后為“時代”,是因為疫情對于企業(yè)的影響深遠,不僅改變了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,也改變了很多企業(yè)管理者對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識,尤其是企業(yè)人力資源管理,受到了企業(yè)管理者的廣泛重視。對此,愛分析對科銳才到云的創(chuàng)始人兼董事長尹武進行了深度訪談。
首先,企業(yè)管理的思維發(fā)生變化。對于企業(yè)管理者來說,過去的模式已經(jīng)不匹配疫情過后的企業(yè)現(xiàn)狀。過去的管理者更關(guān)注業(yè)績方面的規(guī)劃,反而忽略了人的規(guī)劃。疫情期間,很多企業(yè)暴露出來內(nèi)部人員管理、人崗不匹配造成的問題,給企業(yè)造成不小的人力成本浪費。
因此,現(xiàn)如今,企業(yè)管理者意識到員工作為企業(yè)的生產(chǎn)力,在強調(diào)降本增效的同時,人的專業(yè)性和能力培養(yǎng)應(yīng)該受到重視,企業(yè)需要更關(guān)注人才管理和組織發(fā)展問題。
其次,企業(yè)對于HR人員提出更高要求。企業(yè)管理變化影響最直接的是HR部門,HR人員掌握著企業(yè)最全面、最詳實的人事數(shù)據(jù)。原先的HR系統(tǒng)可以將所有人員信息、薪資、績效等匯總在系統(tǒng)中,但是很多集團性公司的分、子公司和總部數(shù)據(jù)系統(tǒng)并不連通,有些數(shù)據(jù)甚至只在線下存檔。HR人員會花很多時間在收集、匯總數(shù)據(jù)上,無法通過數(shù)據(jù)做分析和預(yù)測。
疫情之后,很多企業(yè)希望HR人員的工作可以更好的和業(yè)務(wù)融合,通過分析企業(yè)現(xiàn)有人力資本狀況,輔助企業(yè)組織發(fā)展和未來戰(zhàn)略,而不是單純做人員信息管理。要使人力數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值,就必須建立更完善的人力數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
最后,企業(yè)的管理手段在發(fā)生變革。如果說疫情前,數(shù)字化升級是很多企業(yè)的“附加題”,那么如今企業(yè)將數(shù)字化升級的工作已升至第一位。在疫情期間的遠程辦公給企業(yè)管理增加了難度,沒有統(tǒng)一的系統(tǒng),企業(yè)協(xié)同能力變?nèi)?,難以推進業(yè)務(wù)發(fā)展。
HR部門更是如此,盡管企業(yè)迅速部署了企業(yè)微信、釘釘?shù)葏f(xié)同辦公軟件,但是由于數(shù)據(jù)的不連通和分析工具的缺乏,HR人員只能被動做應(yīng)急處理,需要花大量時間查詢數(shù)據(jù)、重新評估績效和更新年度預(yù)算。除此之外,疫情期間出現(xiàn)的大量靈活用工模式等新型人力管理方式,企業(yè)原有的HR管理系統(tǒng)中缺乏對于靈活用工的薪酬、績效計算、社保繳納等基礎(chǔ)人事管理規(guī)則,存在合規(guī)風(fēng)險,使用起來也耗人耗時,很多信息需要線下手工錄入,信息的同步性也比較滯后。
企業(yè)需要更統(tǒng)一的HR數(shù)字化管理平臺,更高效、支持不斷變化的HR管理工作。
根據(jù)Gartner去年發(fā)布的HCM(人力資本管理)魔力象限中的數(shù)據(jù),到2025年,60%的跨國中大型跨國企業(yè)將會投入資源,建設(shè)云化的行政人事管理和人才管理系統(tǒng),而這些企業(yè)中,約有20-30%的企業(yè)需要借助外部廠商來滿足HCM系統(tǒng)的需求。
我國的數(shù)據(jù)化和信息化基礎(chǔ)仍在初級階段,很多國內(nèi)中大型集團企業(yè)的信息系統(tǒng)仍是割裂狀態(tài),數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)管理能力還有很大提升空間。在HR方面這類問題凸顯,由于企業(yè)的HR專業(yè)能力不足,中大型企業(yè)的Core HR(核心人力管理)的信息化能力還不成熟,需要與外部廠商合作搭建更符合現(xiàn)代化企業(yè)的Core HR管理系統(tǒng)。
科銳才到云是科銳國際(股票代碼:300662)戰(zhàn)略投資的,是科銳國際旗下的人力資源科技平臺,專注為中大型企業(yè)和快速成長型企業(yè)提供一站式HR SaaS應(yīng)用&O2O人力資源服務(wù)解決方案。截止2020年4月,科銳才到云正在為120+家優(yōu)秀企業(yè)提供服務(wù),覆蓋央/國企、金融、零售連鎖、大健康、教育、高科技等領(lǐng)域。
近期,愛分析對科銳才到云的創(chuàng)始人兼董事長尹武進行了深度訪談,就目前中大型企業(yè)HR管理現(xiàn)狀、疫情之后對于企業(yè)的影響與變化,以及才到云的產(chǎn)品與服務(wù)進行了交流探討。
尹武表示,企業(yè)對于HR系統(tǒng)的需求已經(jīng)發(fā)生了變化。比如中大型企業(yè),HR部門不僅需要向上服務(wù)于老板(CEO、CFO、COO等),幫助企業(yè)招到人、組織安排好人,管理和控制成本。同時,HR部門更重要的職能是向下服務(wù)于員工,要把員工積極性調(diào)動起來,例如,通過移動端讓員工可以自行查看工資、績效以及計算規(guī)則等。然而,大多數(shù)e-HR系統(tǒng)服務(wù)員工的能力較弱,企業(yè)需要更加一體化的HR系統(tǒng)。
科銳才到云的HR SaaS解決方案包含了人力云、人才云、全員參與云、干部云和生態(tài)云。
其中,人力云主要服務(wù)于企業(yè)Core HR體系的搭建,包括了組織人事、薪資社保、考勤和勞動力等基礎(chǔ)人事管理模塊,是企業(yè)數(shù)字化管理的“新基建”模塊;人才云包括人力資本預(yù)算、招聘與內(nèi)聘、績效管理、人才盤點、人才激勵等人才管理模塊;干部云針對央、國企里由中組部統(tǒng)一任命、統(tǒng)一管理的干部人員管理模塊,包括干部主數(shù)據(jù)、干部紀(jì)實、干部任免、重大事項報告、數(shù)字檔案等,并提供與中組部系統(tǒng)無縫對接、全文搜索、移動應(yīng)用等創(chuàng)新功能;全員參與云支持多端,包括IOS、Android、H5,手機、平板電腦等靈活交互,同時兼容飛書、企業(yè)微信、釘釘?shù)?,為員工、直線經(jīng)理、業(yè)務(wù)負責(zé)人、人力資源工作者以及候選人等提供“全員參與”的移動平臺;生態(tài)云是才到的開放平臺,通過與細分功能或者垂直領(lǐng)域生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品級連接合作,以“場景化”的方式為中大型企業(yè)和快速成長型企業(yè)提供一體化的HR SaaS系統(tǒng)。
科銳才到云在服務(wù)中大型企業(yè)客戶的過程中還發(fā)現(xiàn),目前中國企業(yè)基礎(chǔ)的數(shù)字化建設(shè)或者信息化建設(shè)仍需改進和完善,需要從基礎(chǔ)人事管理方面出發(fā)做升級。
例如,某大型金融企業(yè),其人事信息管理是紙質(zhì)化管理,對于信息的查詢與更新都不方便;HR人員需要手工計算薪資社保,以及績效,每個月都會耗費大量時間,不能保證絕對準(zhǔn)確,效率低;由于資產(chǎn)管理行業(yè)的獎金管理具有獨特性,計算方法繁瑣,發(fā)放步驟復(fù)雜;同時,科銳才到云也注意到,該企業(yè)之前的考勤管理比較松散,對于員工的實際到崗情況無法實時掌握。
針對客戶的需求,科銳才到云幫助其搭建了一套以提高基礎(chǔ)人事管理能力為主的一體化HR解決方案。首先,科銳才到云為企業(yè)提供了組織人事管理、薪酬社保、考勤管理等人力云模塊,幫助企業(yè)梳理人事信息數(shù)據(jù),統(tǒng)一到一個平臺上。其次,科銳才到云幫助企業(yè)設(shè)置了人才云的績效管理模塊,精確聯(lián)動人事、考勤和績效數(shù)據(jù),大幅提高了HR人員工作效率。最后,科銳才到云為企業(yè)提供了移動端考勤管理功能,企業(yè)員工除了移動打卡外,還可以自助查詢考勤信息、假期信息、工資信息、績效信息以及個人成長記錄等,將信息透明化,使員工有參與感。
對于HR SaaS市場大家經(jīng)常會討論的話題是一體化應(yīng)用還是垂直單點應(yīng)用,尹武表示,目前中國市場最需要的是一體化的Core HR系統(tǒng),這也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“新基建”,并且這個需求相比垂直單點應(yīng)用來看市場更大。這個結(jié)論是從客戶角度來看,歐美的企業(yè)都是享受到大型一體化產(chǎn)品之后,才會對某個垂直單點應(yīng)用提出更高的需求,于是就有類似專注于考勤與勞動力、績效、學(xué)習(xí)、招聘、人才管理等優(yōu)秀的垂直單點應(yīng)用供應(yīng)商。而在中國,e-HR發(fā)展的二十多年,每過3~5年,客戶都要重新選型HR軟件來解決“基礎(chǔ)問題”,包括組織、人事、考勤、薪酬等,特別是這些模塊之間的聯(lián)動性問題。尹武還表示,只有等到企業(yè)客戶把這些基礎(chǔ)問題解決后,他們才會對其中某個模塊提出更多、更深的需求。
文章來源于愛分析ifenxi
科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商,也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構(gòu),2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員,在20+個細分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式,打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài),為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐,為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中,服務(wù)超過5,300家跨國集團、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織,成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名,靈活用工累計派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。