來源：億歐網(wǎng)

“To be or not to be，that's a question.”莎翁《哈姆雷特》的經(jīng)典獨(dú)白，放在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，依舊應(yīng)景。據(jù)調(diào)查顯示，中國在2019到2022年的數(shù)字化IT支出，將達(dá)到1.3萬億美元。相關(guān)部門預(yù)測，到2022年中國GDP的65%以上將是數(shù)字化。面對(duì)萬億美元的數(shù)字市場，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題，其背后反映的更是人才的配套與落地問題。

段淇是某A輪在線編程教育公司的人力資源總監(jiān)，公司在年初完成A輪融資后開始了業(yè)務(wù)加速，對(duì)于人才需求大量爆發(fā)，急需教研、渠道、運(yùn)營、市場等多個(gè)核心職位，涉及十多個(gè)目標(biāo)城市。

作為行業(yè)的風(fēng)口期，競品公司都在摩拳擦掌，老板對(duì)段淇下了死命令，要求摸排全國范圍內(nèi)的市場動(dòng)態(tài)，人才分布與畫像，并在短期內(nèi)完成多地招聘工作，確保公司業(yè)務(wù)快速搶占市場份額。而事實(shí)上，整個(gè)行業(yè)發(fā)展不足2年，市場上成熟人員整體處于人才荒，如何完成這個(gè)任務(wù)，段淇一籌莫展。

段淇所折射出的僅僅是創(chuàng)新公司在發(fā)展過程中，以及數(shù)字化背景下人才短缺的一個(gè)縮影。

據(jù)《中國經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：人才與就業(yè)》報(bào)告顯示，當(dāng)前勞動(dòng)力市場中數(shù)字技能類人才短缺有三個(gè)表現(xiàn)：一是擁有頂尖數(shù)字技能的人才供不應(yīng)求；二是具備數(shù)字技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的跨界人才供不應(yīng)求；三是初級(jí)數(shù)字技能人才的培養(yǎng)跟不上需求的增長。

以上這些問題給企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

不僅人才存在結(jié)構(gòu)性短缺，創(chuàng)新公司在快速迭代發(fā)展、搶占市場過程中往往還面臨短時(shí)間內(nèi)完成跨領(lǐng)域招聘、跨地域招聘任務(wù)，并由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模以及人員構(gòu)成的多樣性不斷增加，急需對(duì)人力資源管理也進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

在此背景下，粗放式人才配置、人才獲取和人才管理的傳統(tǒng)方式已經(jīng)“水土不服”，新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新企業(yè)的快速發(fā)展正演變成“人才戰(zhàn)”，迫切需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的助力。 以科銳國際為代表的依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體化人才解決方案提供商正提出新的思路與方法，幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的人才挑戰(zhàn)，破局企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。

王一所在的零售公司正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，從高層制定戰(zhàn)略到落地推進(jìn)業(yè)務(wù)，給到人力部門最重要的任務(wù)是在半年內(nèi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型中核心人才梯隊(duì)的搭建。王一從公司初創(chuàng)就參與到人才招聘工作中，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)且招聘崗位廣泛多樣，但面對(duì)陌生的智慧零售領(lǐng)域，王一和招聘經(jīng)理都犯了難。

在科銳國際接手后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先對(duì)國內(nèi)外智慧零售領(lǐng)域代表公司的組織架構(gòu)、技術(shù)風(fēng)格以及核心人員背景向王一及公司高管做了詳細(xì)分享，并基于王一公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行了反復(fù)調(diào)研和深入分析，和管理層一起梳理了當(dāng)前最重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、核心崗位人才畫像、適配風(fēng)格以及人才地圖分布。

其次，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)由于所處領(lǐng)域不同，目標(biāo)人才所在的互聯(lián)網(wǎng)或科技行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和王一所在的傳統(tǒng)零售企業(yè)存在巨大差異，為此，服務(wù)團(tuán)隊(duì)重新為王一的公司做了新的崗位薪酬規(guī)劃與說明。

在實(shí)施人才招聘的過程中，科銳國際也幫助王一的部門優(yōu)化了招聘管理辦法，包括從線上收取簡歷、資料入庫、面試管理等多個(gè)招聘流程重新做了梳理與規(guī)劃，并應(yīng)用了智能匹配與智能招聘管理系統(tǒng)，使得整個(gè)招聘流程更加高效。

在項(xiàng)目組的大力支持下，王一在4個(gè)月內(nèi)完成了CPO、CTO、首席云計(jì)算專家、首席物聯(lián)網(wǎng)專家等公司技術(shù)核心高管的招聘，人選均來自于一線互聯(lián)網(wǎng)及國際科技巨頭企業(yè)，并在高管到位后繼續(xù)支持其團(tuán)隊(duì)拓展，實(shí)現(xiàn)公司從0到1搭建百人以上規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)向智慧零售的轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

不難看出，人才與人才戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)擁抱數(shù)字化的核心。但招聘難的問題還不僅僅體現(xiàn)在跨領(lǐng)域招聘上，也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨地域、布局新市場中。

擁有多年海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的李馨選擇入職某世界500強(qiáng)的汽車公司，之后參與到零部件部門架構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目，計(jì)劃幾個(gè)月后該部門獨(dú)立上市，亟需在中國落地新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。與李馨一同回國參與搭建國內(nèi)團(tuán)隊(duì)的張霞也是一名多年留學(xué)“海龜”，對(duì)于中國市場認(rèn)知度不夠全面，并且僅憑二人之力難以完成招聘任務(wù)，“人才在哪里，到底要怎么招”成為二人反復(fù)思考的問題。在與公司緊張溝通后，李馨決定求助科銳國際人力資源公司開啟專業(yè)支持。

在了解訴求和深入調(diào)研后，科銳國際人力資源公司為李馨分配了2名共享獵頭招聘顧問，開啟了人才尋訪、前期電話面試篩選等工作，幫助其進(jìn)行全渠道有效管理，并定期對(duì)人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行盤活，逐步建立起汽車零部件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)公司、候選人才名單?；诳其J國際對(duì)中國市場的深刻認(rèn)知，也借助專業(yè)顧問的經(jīng)驗(yàn)和配合，最終在3個(gè)月內(nèi)成功幫助李馨、張霞招聘到10余位核心候選人，儲(chǔ)備行業(yè)人才 300 余位，在降低了近40%招聘成本的同時(shí)超額完成總公司的任務(wù)。

對(duì)于成熟企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣面臨多重壓力，傳統(tǒng)復(fù)雜的數(shù)據(jù)收集及處理工作已不再適用，內(nèi)部人事管理的效率提升尤為重要，亟需通過管理效率的提升推動(dòng)組織變革。

劉敏所在的軟件公司是深圳本地重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，經(jīng)過多年發(fā)展目前僅IT外包業(yè)務(wù)的招聘團(tuán)隊(duì)就有60余人，每位HR過去使用不同渠道下載簡歷，建立了各自的簡歷庫和處理方式。在通過簡歷搜尋候選人時(shí)，HR只能機(jī)械性地、一張張篩選海量簡歷。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)?；陌l(fā)展與轉(zhuǎn)型，重復(fù)下載、資源無法共享、協(xié)作效率低下、溝通成本高的問題逐步暴露。

劉敏開始主導(dǎo)引進(jìn)數(shù)字化服務(wù)商來解決，首先是梳理了各個(gè)招聘經(jīng)理的企業(yè)人才庫，通過服務(wù)商提供的人才管理工具，對(duì)劉敏所在部門的歷史人才資料進(jìn)行解析和結(jié)構(gòu)化，建立了公司人才數(shù)據(jù)庫，方便每位HR在下載簡歷時(shí)都能提前查重，提供重復(fù)率參考避免重復(fù)下載。

不僅如此，數(shù)字協(xié)作工具可以直擊簡歷管理的痛點(diǎn)，讓招聘人員騰出更多時(shí)間精力進(jìn)行高附加值工作。借助這一工具，劉敏與同事能夠快速、高效盤點(diǎn)過去十幾萬份歷史簡歷，簡歷排重率從過去的15%提升至80%以上，極大程度降低企業(yè)成本的同時(shí)，也提升了整個(gè)組織的管理效率，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的協(xié)同。

上述案例僅僅是萬億數(shù)字人才解決方案的冰山一角。在數(shù)字化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的時(shí)代，越來越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，而與之對(duì)應(yīng)的組織變革和人才變革尤為重要。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人力資源解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中，服務(wù)超過5,300家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。