11月29-30日，國內(nèi)第一新經(jīng)濟媒體36氪主辦的第十屆WISE2022 新經(jīng)濟之王大會在北京和杭州隆重舉辦。本屆峰會以“Long China Long Innovation 守望中國 保持創(chuàng)新”為主題，集結(jié)來自新經(jīng)濟各個領(lǐng)域的近百位知名專家、學(xué)者、企業(yè)家、投資人等重磅嘉賓，圍繞新經(jīng)濟的創(chuàng)新變革進行深度交流與輸出，通過對各個行業(yè)的觀點碰撞和趨勢洞察，共同探索中國新經(jīng)濟的發(fā)展之路?？其J國際人力資源公司副總裁、董事會秘書兼國際化業(yè)務(wù)負責(zé)人陳崧受邀出席，共話企業(yè)服務(wù)全球化。

今年以來，包括企業(yè)服務(wù)在內(nèi)的各賽道均積極布局出海，“企服全球化”的概念一度火熱，成為市場備受關(guān)注的焦點。在陳崧看來，海外市場發(fā)展戰(zhàn)略其實是每個公司擴張戰(zhàn)略的重要組成之一，通過科銳國際人力資源公司服務(wù)的眾多客戶發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在頭部企業(yè)都在積極布局全球化，同時越來越多的快速成長的中型公司正在積極布局出海。無論是全球化還是出海，本質(zhì)都是為了尋找增長點。陳崧總結(jié)歸納了兩點原因：一方面，中國企業(yè)的品牌競爭力正逐步提高，頭部企業(yè)的實力逐步增強，從而加快了全球化布局的步伐；另一方面，國內(nèi)頭部企業(yè)通過戰(zhàn)略的洞察、分析、研究后，發(fā)現(xiàn)海外市場確實存在著供需缺口，是企業(yè)第二曲線快速成長的一個突破點。

人力資源服務(wù)賽道也不例外。近年來，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，備受資本市場的關(guān)注。從政策端來看，國家對于人才的重視程度越來越高，二十大報告強調(diào)，人力資源服務(wù)業(yè)是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、新時代人才強國戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量，對于促進社會化就業(yè)、更好發(fā)揮我國人力資源優(yōu)勢、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義；從市場端來看，中國擁有全球最大人力資源的市場，全國14億的人口中，就業(yè)人口有7.4億，在生產(chǎn)資源上具有較大優(yōu)勢；從需求端來看，隨著中國企業(yè)的快速發(fā)展，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細化運營、管理效益的要求逐漸提高，在這其中對人力資源數(shù)字化的各類需求大量釋放，同時，在新一輪科技革命下人力資源服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出多種新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新服務(wù)。陳崧認為，放眼全球市場，歐美市場上都有市值超過千億的人力資源公司，中國的人力資源賽道上一定會迎來新的爆發(fā)點。


企業(yè)全球化是一項系統(tǒng)性工程，對系統(tǒng)化的戰(zhàn)略規(guī)劃有較高要求，涉及人才發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略、風(fēng)險防范戰(zhàn)略、公共關(guān)系管理戰(zhàn)略等，需要打組合拳。陳崧表示，出海雖是大勢，并非易事，要充分考慮海內(nèi)外組織管理、資源配置、法律法規(guī)的協(xié)同。

對于剛剛出海的快速成長型公司，其體系不夠健全，可能會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如對海外的存量人才市場、當(dāng)?shù)氐恼Z言文化、用工的法律法規(guī)、人才招聘的渠道等缺乏了解。那么在海外市場的激烈競爭中，究竟如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？

陳崧建議：首先，企業(yè)在出海前需做更多的專項調(diào)查，盤點當(dāng)?shù)氐娜瞬糯媪渴袌?，分析人才流向、動機、成本，甚至做競品分析；第二，與專家顧問小組一起對調(diào)研數(shù)據(jù)做人才戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)資源可以提供投入的緊急順序，制定長短期的規(guī)劃；第三，針對短期瓶頸問題，通過使用HR 臨時人員與專家項目組一起共創(chuàng)共建人才工作站及HR 信息化系統(tǒng)及配置。此外，企業(yè)在出海后要快速搭建招聘關(guān)鍵團隊的供應(yīng)商管理體系以及企業(yè)自有的人才儲備池，加大雇主品牌的宣傳，定期傳播產(chǎn)品服務(wù)、社會責(zé)任、員工體驗等等信息，為企業(yè)保留人才和吸引人才起到積極作用。陳崧強調(diào)，出海企業(yè)一定要做多元化的員工配置戰(zhàn)略，形成國內(nèi)外派員工、海外本地招募員工、靈活用工以及共享專家等多種形式的用工組合，提升海外組織的敏捷性和應(yīng)對風(fēng)險的能力。

以大健康行業(yè)客戶舉例，在出海前首先要做好充足的準(zhǔn)備，幫助客戶將海外的領(lǐng)軍學(xué)者、專業(yè)人才率先引入國內(nèi)，在國內(nèi)形成企業(yè)的競爭壁壘，接下來隨著企業(yè)的擴大，開始分階段“走出去”。在“走出去”的1.0階段，藥企公司會通過海外授權(quán)，大量招募商業(yè)拓展人才，搭建銷售渠道；2.0階段，以海外背景的主要團隊成員為主全面出海，啟動海外的運營，需要搭建研發(fā)，臨床運營注冊團隊。具體到注冊人才單一崗位上，在海外業(yè)務(wù)剛起步的時候，可能僅需要一兩名就夠了，隨著業(yè)務(wù)的擴張，注冊人員開始按照科室進行分配，包括專門負責(zé)眼科、牙科等等的注冊人員，緊接著隨著生產(chǎn)產(chǎn)線的外延，出現(xiàn)了工藝流程的注冊專員。再隨后可能需要一些精通注冊政策和戰(zhàn)略規(guī)劃的人才，這樣一來，完整的注冊運營團隊就搭建起來了。

面對當(dāng)前新能源汽車紛紛出海，包括電池在內(nèi)的配件公司開始做海外市場的銷售、生產(chǎn)和運營的布局。陳崧表示，新能源汽車出海首先遇到的是海外選址的問題?？其J國際會組成專家團隊，結(jié)合客戶出海發(fā)展的實際需求，提供各種關(guān)于區(qū)域稅收的政策，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的選擇，信息安全管理及人力資源成本等前期咨詢等一攬子服務(wù)。

作為人力資源服務(wù)賽道的頭部企業(yè)，科銳國際人力資源公司在深耕國內(nèi)人力資源服務(wù)的同時，堅定國際化發(fā)展戰(zhàn)略，不斷夯實全球化的專業(yè)服務(wù)能力，目前已在馬來西亞、新加坡、美國、英國等設(shè)立了本土化運營公司，全球分支達到110余家，專業(yè)招聘顧問3300余人，其中海外本地化的招聘專家400余名，持續(xù)幫助中國企業(yè)走向世界，也為眾多海外公司的全球化布局提供國際化的人才配置與服務(wù)，成為企業(yè)變革發(fā)展和人才戰(zhàn)略的重要合作伙伴。

陳崧表示，科銳國際人力資源公司始終致力于在行業(yè)中成為企業(yè)變革和整體人才解決方案的合作伙伴，在崗位上形成“一英尺寬，一英里深”的專業(yè)壁壘，在區(qū)域上圍繞著英國、歐盟、美國、亞太等地區(qū)為企業(yè)提供整體人才解決方案。希望能夠攜手眾多企業(yè)聚天下英才，不求我所有，但求我所用，全面助力高水平“引進來”和高質(zhì)量“走出去”，深度融入全球人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機構(gòu)，3,300余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個細分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺與人才大腦平臺，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺認證企業(yè)近16,000家，貢獻收入客戶近6,200家，運營招聘崗位超過73,000個，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員35,000余名，靈活用工累計派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。