新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，催生全新崗位用工需求。靈活用工作為一種充滿彈性、便捷的新型用工模式方興未艾，但圍繞靈活用工仍存在一系列疑問和誤解有待厘清。對于企業(yè)、求職者乃至整個社會來說，如何正確看待和使用靈活用工，關乎各自的切身利益和長遠發(fā)展，這也是新形勢下用工關系中無法避開的一個重要話題。

• 到底什么是靈活用工？
• 靈活用工能解決企業(yè)和求職者的哪些問題？
• 挑選靈活用工時，企業(yè)和個人如何規(guī)避風險？
• 哪些行業(yè)適合采用靈活用工？哪些不適合？

近期，科銳國際靈活用工業(yè)務總經(jīng)理薛東輝做客FM89.9“上海人民廣播電臺長三角之聲”的招聘欄目“職等你來”，從企業(yè)方和求職者的不同視角，圍繞大眾對于靈活用工非常關注的一些問題進行了精彩分享。

我認為首先是擁有了更多的就業(yè)機會。很多企業(yè)對于從波谷到波峰階段的招人十分謹慎，尤其近兩年來受到疫情的影響，有時候明明有工作量，但出于對未來的不確定性仍然不大敢招人。靈活用工不單能夠為企業(yè)分攤用工風險，也能為普通求職者提供更多的就業(yè)機會。而且，由于使用人力資源外包服務的往往是規(guī)模型企業(yè)，在業(yè)內(nèi)排名靠前，這種優(yōu)質的工作履歷對于求職者在未來的工作發(fā)展也大有裨益。

對于求職者來說，長遠的職業(yè)發(fā)展至關重要。有人擔心靈活用工會不利于長期發(fā)展，我認為這個問題可以從幾個方面來看。以科銳國際為例，我們會為求職者提供一對一的顧問對接，根據(jù)其崗位特點、核心勝任力要求等去推薦適合的項目。比如對于技術類崗位，我們會建議員工把每段項目期適當放長，有利于經(jīng)驗的穩(wěn)定積累。

另外，企業(yè)自有員工同樣存在流動，靈活用工已經(jīng)成為很多企業(yè)重要的人才蓄水池。所謂近水樓臺先得月，在崗位空缺時，企業(yè)往往第一時間想到那些表現(xiàn)優(yōu)異的靈活用工人員，給予一定比例的轉正，這也是一個非常好的晉升通道。反之，即便企業(yè)端沒有很好的晉升通道，員工依然在項目中積累了一致性的經(jīng)驗，核心優(yōu)勢能力穩(wěn)步提升和沉淀，我們也會結合他的能力去提供更好的機會。

有些人會擔心，企業(yè)HR如何看待有過多段靈活用工經(jīng)歷的應聘者？

其實這里存在一個概念混淆。HR的顧慮主要在于人員缺乏穩(wěn)定性。比如，有的員工對上級有點不滿意就不干了，要去海闊天空了，實際上這種情況才是HR所擔心的。而作為靈活用工人員，一直是在一個固定的靈活用工機構或者平臺，只是承接了不同的項目，那么其穩(wěn)定性就不會受到質疑。比如一些IT企業(yè)或者會計師事務所，每年可能都會承接多個不同項目，但所屬公司沒有變化，所以非但不存在穩(wěn)定性問題，反而會更加突顯其快速適應不同項目的能力。


對靈活用工有需求的行業(yè)眾多，我列舉幾個需求比較集中的行業(yè)：

一、先進制造業(yè)。現(xiàn)在很多制造業(yè)的更新迭代速度非?？?，需要很多技術人才。譬如，海邊或內(nèi)陸常見的大型風車，負責安裝調試的人員都是采用項目制的外包方式。因為會面臨1年安裝期、3年質保期、5年維護期這些不同的階段，每個項目期所需要的人才都不同。

二、化工或醫(yī)藥行業(yè)。比如在護理、醫(yī)藥臨床研發(fā)等領域，以及疫苗的生產(chǎn)、銷售等崗位，科銳也都為企業(yè)提供過大量的外包人員。

三、金融、咨詢、服務業(yè)等等。

而從崗位來看，可以概括為以下幾個大類：

一、白領類。比如人事、行政、財務、供應鏈等職能。靈活用工本質上是根據(jù)崗位來劃分的，適用于標準化、通用類崗位，而上述幾類崗位的通用性非常強。

二、技術類。近年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快，眾多高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會有技術類外包人員的需求。還有前面提到的先進制造業(yè)，有很多初、中、高級工程師等技術人員需求。

三、藍領類。廣泛存在于制造業(yè)與服務業(yè)中，包括外賣小哥、網(wǎng)約車司機等等，涵蓋全日制用工和非全日制用工。

那么，哪些行業(yè)不適合使用靈活用工呢？

首先就是整體發(fā)展需求較為穩(wěn)定的企業(yè)。因為靈活用工的一個典型場景就是企業(yè)的工作量存在波動。如果一家企業(yè)的市場需求較為恒定，一直處于滿負荷生產(chǎn)的狀態(tài)，那么就會相對較少地使用到靈活用工。

其次是非市場化的企業(yè)。就算是具有波峰波谷的變化，但由于這類企業(yè)的管理相對比較穩(wěn)定，受外部經(jīng)濟的影響不大，則用到外包業(yè)務的概率也相對較低。


我們先來看看為什么以前國內(nèi)的靈活用工用得比較少？其實主要是因為過去中國處在人口紅利期，勞動力充足，企業(yè)找人不難。而國外為什么用得多呢？是因為長期存在人力缺口，往往要一人多用甚至用到極致，用工成本很高。

那為什么現(xiàn)在國內(nèi)靈活用工越來越普遍了呢？主要是受三個方面影響：第一，中國人口紅利逐漸消失。第二，法律法規(guī)建設愈發(fā)健全。第三，個人職業(yè)訴求越來越多樣化。對于用人企業(yè)來說，靈活用工可以有效降低用工成本與風險，提升組織敏捷度和抗風險能力；對于求職者來說，靈活用工可以增加就業(yè)機會，同時還能滿足越來越多年輕群體對于職業(yè)靈活性、多元化的需求。

總而言之，靈活用工在中國市場的發(fā)展前景光明，未來一定會成長為主流用工趨勢之一。很榮幸，我和科銳國際的小伙伴們一起見證了它的發(fā)展，并將一起走得更遠更廣闊！

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科銳國際
科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有114家分支機構，3,100余名專業(yè)招聘顧問及技術人員，在20+個細分行業(yè)及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務，同時提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。2020年，共服務超過5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長型民營企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國企/非營利性組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。