隨著近年來(lái)監(jiān)管層對(duì)價(jià)值投資的大力倡導(dǎo)，中國(guó)資本市場(chǎng)也迎來(lái)了積極的改變，價(jià)值逐漸成為投資的核心主線(xiàn)?？其J國(guó)際作為A股人力資源服務(wù)領(lǐng)域稀缺的投資標(biāo)的，始終備受資本市場(chǎng)關(guān)注。近日，《證券日?qǐng)?bào)》一行走進(jìn)科銳國(guó)際，對(duì)話(huà)財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)陳崧，更進(jìn)一步了解公司的核心價(jià)值及未來(lái)發(fā)展空間。

文章于3月24日《證券日?qǐng)?bào)》A3版刊發(fā)，以下為報(bào)道上篇：
文|閆立良、郭冀川 攝影|鄭凱鵬

科銳國(guó)際財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)陳崧（中）接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪

科銳國(guó)際，唯一一家登陸A股的人力資源企業(yè)，業(yè)界有“中國(guó)獵頭”之稱(chēng)，目前正在著力把自己打造成“以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人力資源整體解決方案平臺(tái)”。

談到人力資源，投資者腦海里往往會(huì)浮現(xiàn)出各種招聘場(chǎng)景，非常接地氣。換個(gè)角度看人力資源，則又是“高大上”：“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，“實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，擴(kuò)大就業(yè)容量”。

在修訂后的2021年政府工作報(bào)告中，“就業(yè)”共出現(xiàn)了36次，設(shè)定的年度目標(biāo)是“城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬(wàn)人以上”，并且強(qiáng)調(diào)“就業(yè)優(yōu)先政策要繼續(xù)強(qiáng)化、聚力增效”。

在新冠肺炎疫情沖擊下，就業(yè)市場(chǎng)存在很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。以靈活用工為代表的新就業(yè)形式蓬勃發(fā)展，對(duì)人力資源傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)、商業(yè)模式以及盈利模式等進(jìn)行著深刻改造。人力資本也正在通過(guò)“傳統(tǒng)獵頭+新型靈活用工”模式構(gòu)建著新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

這是科銳國(guó)際的歷史機(jī)遇，也是它必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在全球人力資源龍頭股達(dá)到數(shù)千億元市值的時(shí)候，科銳國(guó)際獵頭公司如何抓住中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益與社會(huì)責(zé)任的同頻共振，無(wú)疑是擺在它面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

于是，《證券日?qǐng)?bào)》記者一行日前對(duì)科銳國(guó)際進(jìn)行了一次全方位的“面試”。


任何一家公司都離不開(kāi)人才的招聘與儲(chǔ)備，甚至人才已經(jīng)成為很多公司的戰(zhàn)略資源。據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)，2016年各類(lèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共計(jì)2.67萬(wàn)家，從業(yè)人員55.28萬(wàn)人，到2019年，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)已經(jīng)上升到3.96萬(wàn)家，從業(yè)人員達(dá)到67.48萬(wàn)人。

科銳國(guó)際獵頭公司也充分享受到了行業(yè)發(fā)展的紅利。近5年來(lái)，科銳國(guó)際營(yíng)收與歸屬凈利潤(rùn)均保持正增長(zhǎng)。公司2020年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.4億元，同比增長(zhǎng)9.88%；歸屬凈利潤(rùn)1.85億元，同比增長(zhǎng)22.04%。

科銳國(guó)際財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)陳崧在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)表示，面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響，公司在去年能夠保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，一方面源于自身準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，另一方面得益于中國(guó)疫情控制良好與中國(guó)企業(yè)積極復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

在科銳國(guó)際“四個(gè)一”戰(zhàn)略（包括“一體兩翼”、“一帶一路”、“一同起舞”和“一群人”）中，“一體兩翼”是首要戰(zhàn)略，它以技術(shù)為一體，通過(guò)技術(shù)平臺(tái)將科銳國(guó)際的B端企業(yè)和C端候選人才聚合在一起。在這個(gè)過(guò)程中，科銳國(guó)際給候選人才提供全生命周期的職業(yè)規(guī)劃，為企業(yè)客戶(hù)推薦合適的人才，提高企業(yè)的人力資本效率。

陳崧介紹，在過(guò)去一年里，科銳國(guó)際積極與客戶(hù)進(jìn)行深度合作，抓住靈活用工業(yè)務(wù)的發(fā)展契機(jī)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供人力資源保障。在技術(shù)方面，運(yùn)用簡(jiǎn)歷的大數(shù)據(jù)篩選、線(xiàn)上面試、人崗匹配建模等，不僅降低了疫情對(duì)公司自身業(yè)務(wù)的影響，也進(jìn)一步為客戶(hù)賦能，使客戶(hù)深刻感受到技術(shù)在人力資源管理中的價(jià)值。

2016年科銳國(guó)際近六成客戶(hù)是合資和外資企業(yè)，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)反轉(zhuǎn)，中國(guó)的民企、國(guó)企占公司客戶(hù)的六成，并且比例還在不斷提升。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)也在快速成長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)科銳國(guó)際的業(yè)務(wù)由國(guó)內(nèi)延伸到國(guó)外。

“在客戶(hù)成長(zhǎng)過(guò)程中，我們也在跟著穩(wěn)健成長(zhǎng)?？其J國(guó)際不僅為客戶(hù)提供多元的人力資源整體解決方案，更協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升，輸出管理標(biāo)準(zhǔn)，沉淀知識(shí)，與客戶(hù)形成了長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系?！标愥抡f(shuō)。

科銳國(guó)際服務(wù)的知名企業(yè)有平安、螞蟻金服、菜鳥(niǎo)、小米、滴滴、口碑網(wǎng)、蔚來(lái)汽車(chē)、寧德時(shí)代、魅族、賽諾菲制藥、信達(dá)生物等。


智研咨詢(xún)發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)靈活用工行業(yè)投資潛力分析及市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模有望從2014年的232億元增長(zhǎng)至2023年的1771億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率在20%以上，增長(zhǎng)迅猛。

科銳國(guó)際主要業(yè)務(wù)包括中高端人才訪尋、招聘流程外包和靈活用工，其中靈活用工業(yè)務(wù)發(fā)展最為快速，2016年占公司營(yíng)收比例為53.14%，到2020年半年報(bào)發(fā)布時(shí)，已經(jīng)上升到79.15%，成為推動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?br />
陳崧介紹，科銳國(guó)際的靈活用工業(yè)務(wù)能夠快速成長(zhǎng)，除了市場(chǎng)需求旺盛，也離不開(kāi)公司在人力資源領(lǐng)域的崗位沉淀?？其J國(guó)際建立了18個(gè)大行業(yè)和領(lǐng)域的人才庫(kù)，制定人崗匹配模型，組成了千人千崗的人才地圖，不僅滿(mǎn)足眾多企業(yè)對(duì)于靈活用工的需求，更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)人才的需求缺口。

科銳國(guó)際的高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)們對(duì)此感同身受。周雯靜所負(fù)責(zé)的大健康領(lǐng)域，去年醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)崗位出現(xiàn)大量人才缺口；黃旭洋負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一些大廠對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)人才的吸納明顯增多。

負(fù)責(zé)泛娛樂(lè)行業(yè)的田丹表示，“游戲、文學(xué)、影視、音樂(lè)、演繹等多種熱門(mén)文創(chuàng)業(yè)務(wù)新生態(tài)的出現(xiàn)，使行業(yè)對(duì)復(fù)合型高級(jí)管理人才的需求迅速增大?！?br />
陳崧向《證券日?qǐng)?bào)》記者講述了一個(gè)靈活用工場(chǎng)景的典型案例?！拔覀兪堑谄邔檬澜畿娙诉\(yùn)動(dòng)會(huì)首席人力資源合作伙伴，從項(xiàng)目籌備階段的專(zhuān)家組智庫(kù)咨詢(xún)，到軍運(yùn)會(huì)唯一對(duì)外聯(lián)絡(luò)窗口500多人代表服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理，科銳國(guó)際展現(xiàn)了人力資源解決方案的優(yōu)勢(shì)。科銳國(guó)際通過(guò)全面整合優(yōu)勢(shì)資源、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、交付能力及技術(shù)手段，助力第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)成為具有時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)特色、綜合效益的軍人體育文化盛會(huì)?！?br />
雖然靈活用工業(yè)務(wù)占科銳國(guó)際營(yíng)收比重逐年提升，但與中高端人才訪尋、招聘流程外包兩個(gè)業(yè)務(wù)約40%的毛利率相比，靈活用工業(yè)務(wù)的毛利率不足10%。陳崧表示，因?yàn)殪`活用工在毛利核算上，要把用工人員和管理人員的成本扣除，所以從毛利率上看比其他業(yè)務(wù)低。但靈活用工就像一部熱門(mén)影視劇，它可以帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收視率（經(jīng)濟(jì)效益），而獵頭等業(yè)務(wù)就像院線(xiàn)電影，一旦產(chǎn)品交付，隨著影片下映就要從頭開(kāi)始。

北京看懂研究院職業(yè)生涯規(guī)劃與人力資源管理研究員白磊對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，疫情期間靈活用工需求猛增，而疫情的有效控制非但不會(huì)影響靈活用工，反而會(huì)推動(dòng)企業(yè)去改進(jìn)現(xiàn)有的制度流程，靈活用工與企業(yè)的發(fā)展正走上一條互利共生的道路。


國(guó)信證券在對(duì)科銳國(guó)際的分析中指出，2020年公司的獵頭及招聘流程外包業(yè)務(wù)受到了宏觀經(jīng)濟(jì)的影響和拖累，但公司積極將客戶(hù)的正式招聘需求轉(zhuǎn)化為靈活用工需求，一定程度上對(duì)沖了其他業(yè)務(wù)受到的負(fù)面影響。受海外疫情影響，Investigo前三季度收入及凈利潤(rùn)有小幅度下滑，但因業(yè)績(jī)體量較小所以影響相對(duì)有限，且預(yù)計(jì)仍為正貢獻(xiàn)。

Investigo是科銳國(guó)際2018年收購(gòu)的英國(guó)人才服務(wù)公司，也是進(jìn)軍歐洲人力資源市場(chǎng)的起點(diǎn)。科銳國(guó)際公布的數(shù)據(jù)顯示，公司已在海外建立了110家分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了人才訪尋的跨地域、跨文化，擁有服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)海外發(fā)展的人才訪尋能力。

對(duì)于海外業(yè)務(wù)的下一步發(fā)展，陳崧表示，不會(huì)因?yàn)橐咔橛绊懹兴淖儯绕涫窃诠尽八膫€(gè)一”戰(zhàn)略中的“一帶一路”倡議引領(lǐng)下，科銳國(guó)際已經(jīng)先后在中國(guó)香港、東亞、東南亞、南亞、北美洲以及歐洲實(shí)現(xiàn)了分支布局，滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)企業(yè)海外發(fā)展戰(zhàn)略的人才需求，也推動(dòng)了全球人才資源的流動(dòng)。

陳崧說(shuō)：“科銳國(guó)際海外業(yè)務(wù)受到疫情沖擊比預(yù)期要小，這是因?yàn)楣驹谝咔橹邪l(fā)揮了整體價(jià)值，是‘四個(gè)一’戰(zhàn)略中‘一群人’戰(zhàn)略的體現(xiàn)。因?yàn)橹袊?guó)最先遭受疫情也是最先緩解復(fù)工的，所以相關(guān)防疫和業(yè)務(wù)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)，快速?gòu)目其J國(guó)際的總部傳遞到全球各地的分支機(jī)構(gòu)?！?br />
陳崧認(rèn)為，人才的流動(dòng)與發(fā)現(xiàn)，不僅要深耕各個(gè)行業(yè)，還需要站在全球的視野上，配合中國(guó)企業(yè)走出去。熟悉海外的文化和就業(yè)形勢(shì)，不僅使科銳國(guó)際能夠服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)現(xiàn)人才，更將國(guó)內(nèi)人才送出去，海外人才引進(jìn)來(lái)，為國(guó)際化發(fā)展的客戶(hù)賦能，進(jìn)一步挖深公司的護(hù)城河。

科銳國(guó)際市場(chǎng)部總監(jiān)劉萌萌對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，為了加深國(guó)內(nèi)外各業(yè)務(wù)部門(mén)的了解，公司會(huì)組織各種線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，除了進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的探討，還進(jìn)行文化、習(xí)俗等方面的交流，使不同國(guó)家地區(qū)的同事間，既有業(yè)務(wù)紐帶的連接，又有文化與理念的認(rèn)同。

陳崧講述了兩個(gè)科銳國(guó)際在國(guó)際化發(fā)展中的故事。一件發(fā)生在新加坡。這是一個(gè)對(duì)信息安全高度敏感的國(guó)家，一次國(guó)內(nèi)一家客戶(hù)準(zhǔn)備在新加坡媒體刊登招聘廣告，想標(biāo)注懂漢語(yǔ)可優(yōu)先錄取，按照新加坡勞工署規(guī)定這屬于文化歧視行為，科銳國(guó)際新加坡辦公室第一時(shí)間告知客戶(hù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)，并幫助客戶(hù)快速完成職位的招募。

另一件發(fā)生在英國(guó)。在國(guó)內(nèi)像“打白條”這種非正規(guī)收據(jù)或欠條是很容易發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛的，但金融信用和擔(dān)保體系發(fā)達(dá)的英國(guó)，“打白條”也叫“LoanNotes”，是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的金融工具之一?？其J國(guó)際通過(guò)子公司的運(yùn)營(yíng)管理加深了對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)管理工具的理解。

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科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有110+家分支機(jī)構(gòu)，2,600余名專(zhuān)業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。在過(guò)去一年中，服務(wù)超過(guò)5,300家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)、國(guó)企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。