3月24日，由科銳國(guó)際人力資源公司、筆記俠主辦的“下一個(gè)5年，需要重點(diǎn)關(guān)注哪些人才”線上分享圓滿舉行。筆記俠創(chuàng)始人兼CEO柯洲對(duì)話科銳國(guó)際人力資源公司副總裁曾誠(chéng)，分享人才市場(chǎng)趨勢(shì)變化、人才價(jià)值激活迭代、企業(yè)轉(zhuǎn)型落地案例、穿越周期必備秘訣，吸引了13,000+人次在線觀看。

以下為本次分享嘉賓精彩觀點(diǎn)：


曾誠(chéng)：從我的觀察和實(shí)踐回望過(guò)去20-30年的人才走向，存在三個(gè)顯著的特性：

一是階段性：不同時(shí)期人才流向的用人主體顯著不同

第一階段是90年代-2008年之前：大量外企進(jìn)入中國(guó)，發(fā)展路徑以布局營(yíng)銷市場(chǎng)為起點(diǎn)，其次是生產(chǎn)制造的轉(zhuǎn)移，然后建立研發(fā)中心。此時(shí)外企需要兩類人才：一類是具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和外語(yǔ)能力的人。另一類是管培生。

第二階段是2008年-2015年：這一階段中國(guó)民族企業(yè)迅速崛起，開始在全球市場(chǎng)亮相。此時(shí)民族企業(yè)希望在管理、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)上有所升級(jí)，所以對(duì)有外資背景的人才需求旺盛，財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研發(fā)、銷售、市場(chǎng)等開始流向民族企業(yè)。

第三階段是2015年-至今：隨著資本、技術(shù)的涌入和政策扶持，大量“專精特新小巨人”企業(yè)誕生，初創(chuàng)及快速成長(zhǎng)企業(yè)吸納人才的效應(yīng)開始顯現(xiàn)。另外，隨著央國(guó)企市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，也開始面向外部引入市場(chǎng)化人才。

二是地域性：從一線城市高度集聚到中國(guó)幾大城市群分流回流

2000年前后，人才需要奔赴到北上廣深等一線城市才能獲得一個(gè)更好的發(fā)展空間。后面隨著外企生產(chǎn)制造工廠在二三線城市的布局，以及基礎(chǔ)設(shè)施的完善、交通的便利，加之互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了地域間距離的縮短，慢慢形成了人才回流趨勢(shì)。

當(dāng)前，國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略上劃分出五大城市群，在各地政府招商引資及人才政策的推動(dòng)下，人才回流加速。

三是融合性：人才流動(dòng)從單一化到多元化跨界融合

早期，人才流動(dòng)更多是在單一領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)內(nèi)。近年來(lái)，隨著橫向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)與科技、金融的不斷加速融合，縱向企業(yè)上下產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)上下游的人才流動(dòng)越來(lái)越多，這也得益于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的拉動(dòng)，在各行業(yè)間鋪設(shè)了一條無(wú)形的橋梁，實(shí)現(xiàn)了各行業(yè)的連通。

柯洲：中國(guó)在崛起，人才的流向就是風(fēng)向標(biāo)。


曾誠(chéng)：人的一生中，至少會(huì)有一次以上的轉(zhuǎn)型，無(wú)論你接受與否。

“轉(zhuǎn)型升級(jí)”是當(dāng)前及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間國(guó)家、企業(yè)和人才必然經(jīng)歷的一個(gè)階段和狀態(tài)。在這個(gè)變化中，人才的迭代和價(jià)值重新激活，可以聚焦四個(gè)方面：

1. 在心態(tài)上，要積極擁抱轉(zhuǎn)型和變化，而不是抗拒，因?yàn)檫@是大的趨勢(shì)，不可阻擋。

2. 在行動(dòng)上，要敢于去承擔(dān)轉(zhuǎn)型中新的、有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，突破固有思維和舒適圈。這個(gè)過(guò)程當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)和試錯(cuò)，但同時(shí)也是轉(zhuǎn)型中的機(jī)遇。

3. 在能力上，要保持不斷學(xué)習(xí)，打造“一專多能”的能力，并能將自己的優(yōu)勢(shì)做遷移。把業(yè)務(wù)語(yǔ)言和數(shù)字化升級(jí)連接起來(lái)，變成一個(gè)既懂業(yè)務(wù)也懂行業(yè)的不可或缺的人才。

永遠(yuǎn)有人在找工作，也永遠(yuǎn)有企業(yè)缺人。近兩年很多大廠在裁員，像教育行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)，但地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀的人才還是不缺機(jī)會(huì)，像成本會(huì)計(jì)這種傳統(tǒng)崗位，一個(gè)優(yōu)秀候選人手上還是有三四個(gè)選擇。教育行業(yè)的信息化、教育的智能硬件等也是需求旺盛。

分享一個(gè)人才從大廠轉(zhuǎn)到“實(shí)體”的案例：一家傳統(tǒng)汽車企業(yè)想做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，計(jì)劃從大廠招聘一位CTO，但傳統(tǒng)企業(yè)薪資水平很難與大廠匹敵，后面經(jīng)過(guò)一輪輪溝通，一位候選人選擇來(lái)到這家企業(yè)，核心原因是基于自己的職業(yè)理想，想把積累的大廠經(jīng)驗(yàn)落地在實(shí)體平臺(tái)的實(shí)際場(chǎng)景中去運(yùn)用，看能否賦能企業(yè)，幫企業(yè)降本增效。幾年之后，這家企業(yè)轉(zhuǎn)型做得非常成功，作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的一號(hào)位人物，他也收獲了個(gè)人價(jià)值、財(cái)富以及外部的認(rèn)可，像這種具有大廠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)體經(jīng)驗(yàn)的人才也是非常稀缺的。

4. 在眼界上，關(guān)注長(zhǎng)期主義，而非短期短視的利益。

柯洲：每個(gè)人一生都要經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)型升級(jí)，一流的人才要成為往上走的強(qiáng)者，在環(huán)境變化中去適應(yīng)和迭代。數(shù)字化時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷數(shù)字化，無(wú)論是否需要轉(zhuǎn)型，都要生產(chǎn)出新的能力，重新盤點(diǎn)人才，明確哪些人才更符合未來(lái)，帶著人才去迎接未知。

曾誠(chéng)：未來(lái)5年，從國(guó)家的整體戰(zhàn)略布局和一線市場(chǎng)觀察來(lái)看，存在較多人才需求機(jī)會(huì)的行業(yè)和領(lǐng)域，集中在如下幾個(gè)方面：

第一：科技創(chuàng)新領(lǐng)域
在新的全球競(jìng)爭(zhēng)格局下，科技創(chuàng)新能力在集成電路、生物醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、新材料等眾多關(guān)鍵領(lǐng)域的重要性不言而喻，目前這一領(lǐng)域也是人才爭(zhēng)奪最激烈的領(lǐng)域之一，以集成電路中芯片設(shè)計(jì)為例，一個(gè)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生可以拿到8個(gè)offer。

第二：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造領(lǐng)域
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造硬件等方向存在人才缺口。有技術(shù)背景、熟悉產(chǎn)業(yè)及業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才持續(xù)稀缺。如數(shù)字化轉(zhuǎn)型中與工業(yè)軟件相關(guān)的崗位需求量較大，以嵌入式工程師為例，市場(chǎng)需求約700萬(wàn)，現(xiàn)有人才400萬(wàn)，存在300萬(wàn)缺口。

第三：國(guó)際化領(lǐng)域
在我近期走訪的20多家企業(yè)中，過(guò)半企業(yè)表示未來(lái)3-5年的企業(yè)重要戰(zhàn)略之一就是出海。當(dāng)前，隨著中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位、角色和價(jià)值鏈的變化，越來(lái)越多本土企業(yè)即便不出國(guó)門也在參與全球競(jìng)爭(zhēng)，并積極將商業(yè)版圖拓展至全球市場(chǎng)，于是產(chǎn)生了大量國(guó)際化人才需求，且對(duì)人才能力顆粒度要求越來(lái)越細(xì)。

柯洲：未來(lái)5年，科技創(chuàng)新領(lǐng)域、數(shù)字經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型/智能制造領(lǐng)域、國(guó)際化領(lǐng)域、跨越過(guò)不同企業(yè)周期的職能領(lǐng)域都有較多機(jī)會(huì)。企業(yè)對(duì)人才的考察側(cè)重在專業(yè)硬實(shí)力、一專多能復(fù)合化，以及更加細(xì)致的勝任力顆粒度。


曾誠(chéng)：修行之前，要先修心。真正的修心，是落在修行。

身處不確定時(shí)代，我們會(huì)面臨高高低低、起起伏伏，這就是對(duì)心智模式的鍛煉。

我有一個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，她之前在外企工作，后來(lái)機(jī)緣巧合進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)。她說(shuō)其實(shí)做好工作非常簡(jiǎn)單，電話一個(gè)個(gè)打，客戶一個(gè)個(gè)拜訪，她關(guān)注的是客戶需要什么，就這樣經(jīng)過(guò)一次次溝通，買的人越來(lái)越多。我們常說(shuō)做難而正確的事情，但往往很難一開始就做出正確的選擇，把事情做對(duì)。所有事情都是依靠一件一件小事構(gòu)成。在不斷試錯(cuò)的過(guò)程中，直到找到有效的方法，最終獲得成就。

真正的努力大多是默默的、不起眼的、不叫囂的，人是不知不覺(jué)間變厲害的。某一天，你所堅(jiān)持和承擔(dān)過(guò)的一切，會(huì)有回應(yīng)。它們并非失去蹤跡，只是需要時(shí)間抵達(dá)。

柯洲：我在這個(gè)案例中聽到了一個(gè)關(guān)鍵詞：確定性，長(zhǎng)期去做一件有價(jià)值的事，保險(xiǎn)售賣的就是在面對(duì)不確定性時(shí)有一個(gè)確定性的解決方案。

曾誠(chéng)：對(duì)于企業(yè)而言，很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中走過(guò)彎路，核心受困于如何打造組織能力，數(shù)字化人才體系如何搭建，這里面的建議是：不慌張，冷靜，扎實(shí)地做好每一步。

我們?cè)诜?wù)的一家大型綜合集團(tuán)，他們從18年開始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以說(shuō)一開始定位就非常清晰，就是要通過(guò)科技賦能業(yè)務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中的人才戰(zhàn)略穩(wěn)扎穩(wěn)打，不盲目冒進(jìn)，并且有非常鮮明的三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，先做信息化，把基礎(chǔ)建設(shè)做好，信息化中有個(gè)很重要的因素就是要先做規(guī)劃，前期企業(yè)必須明白自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、未來(lái)5-10年的商業(yè)邏輯、商業(yè)場(chǎng)景是什么，背后需要什么樣的組織能力，并在這個(gè)階段引入IT規(guī)劃部的總經(jīng)理；

第二個(gè)階段是做業(yè)務(wù)數(shù)字化，基于不同的子業(yè)務(wù)，以及不用的用戶人群做業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能，這個(gè)階段引入了旗下安全、云平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人及專家。

第三個(gè)階段是做數(shù)據(jù)智能化的階段，今年剛剛進(jìn)入這個(gè)階段，因此需要很多大數(shù)據(jù)的相關(guān)人才。

因此可以看到，企業(yè)的初心是賦能企業(yè)自身業(yè)務(wù)，并且有條不紊地實(shí)現(xiàn)了成功。

總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要發(fā)展，人才要成長(zhǎng)，企業(yè)和人才之間不是對(duì)抗關(guān)系，而是相互成就的關(guān)系。我很喜歡看企業(yè)和人才經(jīng)過(guò)我們的撮合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，從0到1，這是我們這份工作的價(jià)值，也是科銳的價(jià)值，幫助別人的同時(shí)成就自己。

柯洲：不懂客戶就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，現(xiàn)在是一個(gè)生態(tài)時(shí)代，每個(gè)人都離不開生態(tài)，以前是去消耗生態(tài)，現(xiàn)在是相互成就的時(shí)代。企業(yè)要重視每一個(gè)人才的價(jià)值。

為什么有些企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型會(huì)失敗，一是創(chuàng)始人沒(méi)有想清楚，二是管理者沒(méi)有充分去擁抱變化；三是習(xí)慣了過(guò)去的做事方式和利益分配方式。今天這個(gè)時(shí)代是連物業(yè)公司都要去擁抱變化的時(shí)代。時(shí)代的一顆塵埃，就是每個(gè)人頭上的一座山。

穿越周期，要保持創(chuàng)新和銳意進(jìn)取，從心態(tài)到行動(dòng)到能力層層遞進(jìn)。能力是什么？能力是確定性，是你擁有未來(lái)某個(gè)行業(yè)所需要的東西，真實(shí)的能力是市場(chǎng)回報(bào)你的依據(jù)。

曾誠(chéng)：每個(gè)人都是這個(gè)時(shí)代的主人，也是這個(gè)時(shí)代的奴隸，我們一定要去順應(yīng)趨勢(shì)和轉(zhuǎn)型，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我非常喜歡《反脆弱》的一句話：“風(fēng)會(huì)熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺”。對(duì)隨機(jī)性、不確定性和混沌也是一樣：你要利用它們，而不是躲避它們。你要成為火，渴望得到風(fēng)的吹拂。希望我們一起成長(zhǎng)，一起更好地面向未來(lái)。

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科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有114家分支機(jī)構(gòu)，3,100余名專業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過(guò)5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國(guó)企/非營(yíng)利性組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。